Wellhub y TotalPass para estudios: ¿vale la pena asociarte?

Wellhub (antes Gympass) y TotalPass son plataformas de bienestar corporativo. Las empresas pagan el beneficio, los empleados eligen un gimnasio o estudio asociado y el estudio cobra por cada check-in válido. Pueden llenar lugares vacíos y traer gente nueva, pero el pago por visita suele quedar por debajo de tu propio precio por clase. Convienen cuando te sobran lugares y tienes un plan para convertir a los visitantes.

¿Qué son Wellhub y TotalPass?

Las dos son plataformas de beneficios para empleados, especialmente grandes en Brasil. Un empleador ofrece el plan, el empleado paga una cuota mensual (muchas veces subsidiada) y tiene acceso a una red de gimnasios, estudios y apps.

Las redes son enormes en Brasil. La página para socios de Wellhub dice que más de 45,000 socios en Brasil la aprueban (Wellhub para socios, consultado en octubre de 2026). TotalPass estaría en más de 32,000 gimnasios en más de 1,900 ciudades, según un análisis de BTG Pactual citado por Euqueroinvestir (consultado en octubre de 2026). Los datos y las condiciones de este artículo vienen del mercado brasileño. Si tu estudio está en otro país, revisa si estas plataformas operan en tu ciudad y qué condiciones ofrecen ahí.

En otros mercados, el equivalente más cercano es ClassPass y los programas de bienestar de las empresas. La lógica es la misma: te paga un tercero por visita, no el alumno.

¿Cómo se le paga al estudio?

Lo esencial: te pagan por check-in, no por alumno.

• Wellhub dice que paga a gimnasios y estudios por cada acceso, o check-in, de sus usuarios. El pago llega por depósito bancario cada mes, el día 15 o el siguiente día hábil, por el mes anterior. Wellhub aclara que la forma de pago varía según el tipo de socio, la ubicación y los servicios (Wellhub para socios, consultado en octubre de 2026). En agosto de 2026 también anunció en Brasil una opción de pago semanal para socios elegibles, con una comisión de 1.49%, como adelanto de los check-ins ya ganados (comunicado de Wellhub, consultado en octubre de 2026).
• TotalPass dice que paga a los socios por los check-ins válidos después de un primer check-in de prueba, con un monto relacionado con la cuota mensual del propio gimnasio, y que asociarse no cuesta nada (TotalPass para gimnasios y estudios, consultado en octubre de 2026).

Ninguna de las dos publica una tarifa fija por visita. La tarifa sale de tu contrato, así que pídela por escrito a tu ejecutivo de cuenta antes de firmar.

¿Cuáles son las ventajas?

• Gente nueva, sin gastar en anuncios. Empleados que nunca habrían encontrado tu estudio te ven en la app.
• Llenar lugares que quedarían vacíos. Una clase de media mañana al 40% de su capacidad deja más con visitantes de la plataforma que sin ellos.
• Sin cuota de entrada. Las dos plataformas dicen que asociarse es gratis.
• Un embudo de prueba. Cada visitante de la plataforma es un posible alumno, si tienes una forma de invitarlo.

¿Cuáles son las desventajas?

• Menos ingreso por visita. El pago por check-in muchas veces es menor que lo que pagan tus propios alumnos por clase. Cada visitante en un lugar que quería uno de tus alumnos es una pérdida.
• Tus alumnos pueden pasarse a la vía más barata. Si un alumno descubre que el plan de su empresa cubre tu estudio, puedes perder una cuota mensual completa y ganar un pago menor.
• Menos control sobre el precio. Las tarifas y las reglas las fija el contrato y pueden cambiar.
• Trabajo administrativo. Validar check-ins, llevar la cuenta de las visitas y conciliar los pagos le quita tiempo al equipo.

Estas preocupaciones son reales. En febrero de 2026, el diario brasileño Correio informó que gimnasios de barrio estaban terminando sus asociaciones porque los pagos ya no cubrían los costos; un dueño dijo que un cambio propuesto, con descuentos atados al volumen de check-ins, podía reducir hasta 15% lo que recibía (consultado en octubre de 2026). Wellhub le dijo al diario que respeta la decisión de negocio de cada gimnasio.

¿Cómo decidir si le conviene a tu estudio?

Haz una comparación simple durante un mes. Anota:

1. Tu precio por clase para tus propios alumnos. Si tu membresía mensual de 8 clases cuesta 800 en tu moneda, cada clase te deja 100.
2. El pago por check-in del contrato que te ofrecen.
3. Tu ocupación promedio por horario. ¿Qué clases se llenan y cuáles están a la mitad?

Después aplica estas reglas:

Situación	Lo que sugiere
Tus clases suelen llenarse	La plataforma va a reemplazar sobre todo a tus alumnos. Probablemente no conviene, o solo en pocos horarios.
Tienes muchas clases a la mitad en horarios de poca demanda	Los visitantes llenan lugares que hoy no dejan nada. Muchas veces conviene, limitado a esos horarios.
Acabas de abrir	La plataforma puede traer las primeras caras. Vale la pena probar unos meses, con límites.
El pago por visita está muy por debajo de tu precio por clase	Úsala solo en horarios que no puedes llenar por tu cuenta.

¿Cómo proteger tu margen si te asocias?

• Limita los lugares. Por ejemplo, 2 lugares de plataforma por clase, o acceso solo en horarios de poca demanda.
• Guarda tus mejores horarios para tus alumnos. Las clases de reformer muy temprano y por la noche son donde tus alumnos pagan el precio completo.
• Ten una oferta para convertir. Un descuento en el primer mes o una evaluación privada gratis para los visitantes que se inscriban directo contigo. Mira cómo convertir la clase de prueba en membresía.
• Revisa los números cada mes. Visitas, pagos y cuántos visitantes se volvieron alumnos. Si después de tres meses casi nadie se convierte y estás llenando lugares que querían tus alumnos, reconsidéralo.
• Lee el contrato con cuidado. Busca cláusulas de exclusividad, plazos de aviso y cómo te comunican los cambios de tarifa.

¿Cómo convertir a los visitantes de la plataforma en tus alumnos?

Un visitante de la plataforma ya eligió tu estudio una vez. El objetivo es que la segunda y la tercera visita se sientan como el comienzo de una rutina, y luego ofrecerle un plan directo.

1. Recíbelo como a un alumno nuevo. Aprende su nombre, pregúntale por sus objetivos o lesiones y preséntale al profesor.
2. Pide su contacto con consentimiento. Pregúntale si quiere recibir noticias de clases y ofertas, y registra su respuesta. Sin consentimiento, no lo agregues a listas de marketing.
3. Haz una oferta concreta después de algunas visitas. Por ejemplo, el primer mes de tu membresía con descuento, válido por 7 días.
4. Muestra lo que la plataforma no le da. Un lugar fijo cada semana en una clase muy buscada, clases privadas, talleres o un profesor que sigue su progreso.
5. Haz fácil la inscripción. Un enlace a tu propia página de reservas donde pueda comprar el plan y reservar su primera clase en un solo paso.

Cuenta cuántos visitantes aceptan la oferta. Ese número, más que el pago por visita, te dice si la plataforma te está funcionando.

¿Dónde entra elastudio?

Una integración directa con Wellhub, TotalPass y ClassPass llega pronto a elastudio. La idea es publicar en las plataformas las clases y los lugares que elijas, y traer de vuelta las reservas y los check-ins de forma automática.

Hoy, el equipo puede reservar a los visitantes de la plataforma en las clases como alumnos sin reserva, así la lista, los cupos y el calendario de salas siguen correctos, y tus propios alumnos siguen reservando con la marca de tu estudio. Para los alumnos que conviertas, elastudio maneja paquetes, membresías y pago con tarjeta, sin quedarse con ninguna parte de tus ventas en ningún plan.

Decide con tus propios números

Las plataformas son una herramienta, no una estrategia. Úsalas para llenar lugares que quedarían vacíos y convierte a los mejores visitantes en tus propios alumnos. Compara los planes en precios y mira lo que ya funciona hoy en la página de funciones. Dudas: support@elastudio.app.