Aviso de Cookies do elastudio

Versão 1.9. Data de vigência: 27 de outubro de 2026. A versão 1.8 valeu antes naquele dia. A versão 1.7 valeu a partir de 21 de outubro de 2026. A versão 1.6 valeu a partir de 18 de outubro de 2026. A versão 1.5 valeu a partir de 16 de outubro de 2026. A versão 1.4 valeu antes naquele dia. A versão 1.3 valeu a partir de 15 de outubro de 2026. A versão 1.2 valeu a partir de 14 de outubro de 2026. A versão 1.1 foi a primeira versão para o site do elastudio em operação, a partir de 13 de outubro de 2026. A versão 1.0 valeu apenas para uma prévia deste site, antes do lançamento do elastudio.

Este aviso explica os cookies e as tecnologias semelhantes (como o armazenamento do navegador) usados no elastudio.app, nas páginas de login e de cadastro do elastudio em app.elastudio.app, no painel do estúdio, nas páginas de reserva dos estúdios servidas pelo elastudio e no widget de reservas do elastudio nos sites dos próprios estúdios. Ele integra a nossa Política de Privacidade.

Cookie é um pequeno arquivo de texto que um site grava no seu navegador para se lembrar de algo, por exemplo, de que você está conectado. O armazenamento do navegador (o localStorage, que fica até ser apagado, e o sessionStorage, que é apagado quando você fecha a aba) funciona de modo parecido.

Em resumo

• Os cookies de análise ficam desligados até você dizer sim. Carregamos o Google Analytics 4 e o Microsoft Clarity somente nas páginas do site do próprio elastudio (início, preços, ajuda e páginas jurídicas), e apenas o Microsoft Clarity nas páginas de login e de cadastro do elastudio em app.elastudio.app, nunca nas páginas de reserva dos estúdios nem no painel do estúdio, e somente depois que você clica em “Aceitar todos” ou ativa a análise em “Configurações de cookies”. O app.elastudio.app pede a sua própria escolha, porque não consegue ler a escolha que você fez no elastudio.app (e vice-versa). As páginas de reserva dos estúdios e o app.elastudio.app usam o mesmo endereço elastudio.app; por isso, se você aceitou a análise, o seu navegador guarda esses cookies e pode enviá-los quando você abre uma dessas páginas. As páginas de reserva dos estúdios nunca carregam as ferramentas de análise, e o elastudio não lê esses cookies nelas; o app.elastudio.app só carrega o Microsoft Clarity se você aceitou a análise no próprio app.elastudio.app, e, se você também aceitou a análise no elastudio.app, o Clarity pode reconhecer o seu próprio cookie vindo de lá, de modo que uma visita que vai do nosso site ao login ou ao cadastro conta como uma só.
• “Rejeitar todos” é tão fácil quanto “Aceitar todos”, e você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link “Configurações de cookies”, no rodapé de todas as páginas públicas e das páginas em app.elastudio.app.
• O painel do estúdio, as páginas de reserva dos estúdios e o widget de reservas usam apenas cookies e armazenamento estritamente necessários, assim como as páginas de login e de cadastro do elastudio em app.elastudio.app, a menos que você aceite a análise nelas, mais uma anotação na aba do seu navegador sobre como você chegou às páginas de reserva de um estúdio (nunca para visitantes da União Europeia, do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça). Sem ferramentas de análise e sem cookies de publicidade. Quando você paga numa página de reserva, a Stripe, provedora de pagamentos, define cookies próprios de prevenção a fraudes (listados abaixo). A anotação (els.attr.first:<estúdio>) e as etapas de reserva que o widget informa ao site do próprio estúdio estão explicadas em “Como você encontrou o estúdio”, abaixo.
• Idioma e moeda pelo país não usam cookie. O elastudio.app escolhe o idioma da página (português do Brasil para o Brasil; espanhol, nas páginas em elastudio.app/es, para os países de língua espanhola; inglês para os demais) e a moeda dos preços pelo país de onde vem a sua conexão, conforme identificado pelo nosso provedor de hospedagem, a Cloudflare, e não armazena essa informação (veja a seção 2 da nossa Política de Privacidade). Só definimos o cookie els_lang, para lembrar esse idioma, se você usar o seletor de idioma ou abrir um link que peça um idioma específico (como os links do painel do elastudio e da página de login).
• Links de campanha. Se você chega ao elastudio.app por um link com marcadores de campanha (como utm_source), os links de cadastro da página levam os mesmos marcadores, aceite você a análise ou não; não os guardamos, a menos que você aceite, exceto nos registros de segurança do nosso provedor de hospedagem, que guardam os endereços das páginas abertas por até 7 dias. Somente se você aceitar a análise também lembramos, por 90 dias e apenas no seu navegador, por quais links de campanha você chegou (els_attr, listado abaixo), e somente então os links de cadastro levam também um identificador de clique em anúncio.
• Não usamos cookies de publicidade e não vendemos os seus dados. O Microsoft Clarity define um identificador da Microsoft (MUID), que a Microsoft também pode usar nos seus próprios serviços, inclusive em publicidade, nos termos da Declaração de Privacidade da Microsoft.

Quem é responsável

O elastudio é operado por Edilson Brito Bezerra Junior, pessoa física residente no Canadá que exerce atividade empresarial em nome próprio (sole proprietorship) sob o nome comercial BRITO.AI, registrado em Ontário, Canadá, 73 Watt Street, Guelph, Ontario N1E 6W6, Canada. Somos o controlador do elastudio.app, inclusive das páginas de login e de cadastro em app.elastudio.app. Nas páginas de reserva dos estúdios e no widget, o estúdio é o controlador dos dados dos seus alunos, e o elastudio presta o serviço em nome dele. No site do próprio estúdio, o estúdio é responsável pelo seu aviso de cookies; o elastudio fornece aos estúdios uma descrição curta do armazenamento usado pelo widget para incluírem nesse aviso.

Base legal. Estritamente necessários: indispensáveis para prestar o serviço que você pediu (LGPD, art. 7º, V) e para o nosso legítimo interesse em mantê-lo seguro e em lembrar escolhas que você faz, como o seu idioma (LGPD, art. 7º, IX); para visitantes da União Europeia ou do Reino Unido, GDPR, art. 6(1)(b) e (f), com dispensa de consentimento pelas regras de ePrivacy, pois cada um é necessário para um serviço que você pediu ou só é definido quando você faz uma escolha ou abre um link que pede um idioma. Análise: o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I; GDPR, art. 6(1)(a)), que pode ser revogado a qualquer momento. Como os dados de análise vão para o Google e a Microsoft nos Estados Unidos, o banner informa isso antes da sua escolha, e o seu consentimento abrange também essa transferência internacional (LGPD, art. 33, VIII).

Contato. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (LGPD) e responsável pela privacidade: Edilson Brito Bezerra Junior, privacidade@elastudio.app.

Estritamente necessários (sempre ativos)

Fazem o site funcionar, o mantêm seguro e lembram escolhas que você faz, como a sua escolha sobre cookies e o seu idioma. A lei os permite sem consentimento. Você pode bloqueá-los no navegador, mas então o login e as reservas deixarão de funcionar, e o site não lembrará as suas escolhas (como a escolha sobre cookies, o idioma ou o tema).

Nome	Definido por	Finalidade	Duração
els_consent	elastudio	Lembra a sua escolha sobre cookies (aceitar ou rejeitar), para não perguntarmos em todas as páginas: um no elastudio.app e outro, separado, no app.elastudio.app, cada um para o seu endereço	6 meses
els_lang	elastudio	Definido no elastudio.app só quando você usa o seletor de idioma ou abre um link que pede um idioma específico (como os links do painel do elastudio e da página de login): lembra o idioma, português, inglês ou espanhol, para não escolhermos mais o idioma pelo país de onde você acessa	1 ano a partir da última vez em que foi definido
__Host-sla_session_<estúdio>	elastudio	Mantém você conectado às páginas de um estúdio (um por estúdio)	30 dias, renovados enquanto você usa
__Host-sla_oauth, __Host-sla_oauth_bind_<estúdio>	elastudio	Protege o login com o Google contra falsificação	10 minutos
__Host-sla_pwwin_<estúdio>	elastudio	Mantém você conectado na janela segura do elastudio em que você cria ou troca a senha, quando começa pelo site de um estúdio (um por estúdio); funciona só nessa janela e não dá acesso ao resto da sua conta	10 minutos, apagado quando você salva a senha ou cancela
__Host-sla_hub	elastudio	Mantém você conectado em app.elastudio.app, a página de login do elastudio onde você escolhe qual estúdio abrir	30 dias
__Host-sla_hub_pre, __Host-sla_hub_g, __Host-sla_hub_open	elastudio	Protegem contra falsificação em app.elastudio.app: o código e o link de login só funcionam no navegador que os pediu, o login com o Google só no navegador que o começou, e a abertura de um estúdio só no navegador que o escolheu	__Host-sla_hub_pre 15 minutos, __Host-sla_hub_g 10 minutos, __Host-sla_hub_open 2 minutos
__Host-sla_hubbind_<estúdio>	elastudio	Definido pelas páginas de um estúdio quando você abre esse estúdio a partir de app.elastudio.app, para que o login de uso único só funcione no seu navegador	2 minutos
els_gcal_state	elastudio	Protege a conexão do Google Agenda de um professor	10 minutos, apagado quando a conexão termina
Armazenamento do navegador: tokens de acesso do widget de reservas	elastudio	Mantém você conectado dentro do widget de reservas no site de um estúdio, sem cookies de terceiros	Até 30 dias
Armazenamento do navegador: escolha de idioma (sla.locale no aplicativo; els.hub.lang em app.elastudio.app, definido só se você trocar o idioma; els_lang_hint no elastudio.app, definido quando você dispensa a sugestão de idioma)	elastudio	Lembra o seu idioma	Até você apagá-lo
Armazenamento do navegador: preferências da equipe (els.reports.delimiter, els.admin.sidebarRail.<id do membro da equipe> e els.recentActivity.kind.<id do membro da equipe>, somente no painel do estúdio)	elastudio	Lembra o separador de colunas que um membro da equipe escolheu para baixar relatórios, que um membro da equipe recolheu o menu do painel neste dispositivo e qual tipo de atividade recente um membro da equipe escolheu ver em Hoje, cada um definido apenas se um membro da equipe fizer essa escolha	Até você apagá-lo
Armazenamento da aba do navegador (sessionStorage, apagado quando você fecha a aba)	elastudio	Guarda o ponto em que você está ao reservar, comprar ou pedir uma sessão particular, a visualização da agenda que você escolheu, a etapa do login com o Google ou com a sua senha na janela segura e que a página acabou de recarregar sozinha depois de uma atualização (para não recarregar de novo)	Até você fechar a aba
Armazenamento do navegador: tema (els_theme, somente no elastudio.app)	elastudio	Lembra o modo claro ou escuro, definido apenas se você o mudar	Até você apagá-lo
Armazenamento do navegador: cópia da sua escolha sobre cookies (els_consent_log, somente no elastudio.app)	elastudio	Guarda a data, a versão do banner e a escolha junto com o cookie els_consent	6 meses, removido com o cookie
Armazenamento do navegador: a sua concordância com o aviso do assistente de ajuda (els_help_consent, somente na central de ajuda do elastudio.app)	elastudio	Lembra que você concordou que as suas perguntas vão para a Anthropic, nos Estados Unidos, para que o assistente não pergunte em todas as páginas: um identificador aleatório, a versão e o idioma do aviso e a data e a hora, nunca as suas perguntas. Definido só quando você clica em “Concordo, continuar” no assistente; removido quando você clica em “Retirar concordância”	6 meses, ou até o aviso mudar (então é removido na próxima vez que você abrir a central de ajuda); removido na hora se você retirar a concordância
Registro da sua escolha sobre cookies (no nosso servidor, não no seu navegador)	elastudio	Para cada escolha feita no elastudio.app ou no app.elastudio.app: um identificador aleatório (o mesmo guardado com a sua escolha no navegador), a sua escolha, a versão do banner (que também indica em qual dos dois endereços foi), o idioma do banner, a data e a hora, além de um código embaralhado (um hash com chave) da sua rede (a primeira parte do seu endereço IP), usado só para limitar abusos. Não guardamos o seu nome, o seu endereço IP completo nem os dados do seu navegador. Permite comprovar que o consentimento foi dado	20 meses
Registro da sua concordância com o assistente de ajuda (no nosso servidor, não no seu navegador)	elastudio	O mesmo identificador aleatório de els_help_consent, a versão e o idioma do aviso e a data e a hora. Não guardamos as suas perguntas, o seu nome, o seu endereço IP nem os dados do seu navegador. Permite comprovar que o consentimento foi dado	20 meses
__stripe_mid, __stripe_sid	Stripe	Previnem fraudes quando você paga numa página de reserva ou um plano do elastudio	__stripe_mid 1 ano, __stripe_sid 30 minutos
m	Stripe, no domínio da própria Stripe (m.stripe.com)	Detecção de fraudes: ajuda a Stripe a avaliar o risco de uma tentativa de pagamento quando você paga numa página de reserva ou um plano do elastudio	Até 2 anos, segundo a Stripe; alguns navegadores, como o Chrome, mantêm um cookie por no máximo 400 dias (cerca de 13 meses)
Cookies de segurança da Cloudflare (por exemplo, __cf_bm, cf_clearance, _cfuvid)	Cloudflare	Distinguem visitantes reais de robôs automatizados e protegem contra ataques	De 30 minutos a 1 ano, definidos só quando necessários

Como você encontrou o estúdio (páginas de reserva dos estúdios e widget de reservas)

Quando você abre a página de reservas de um estúdio no elastudio, ou o widget de reservas no site do próprio estúdio, o elastudio anota na aba do seu navegador de onde veio aquela visita, para que o estúdio saiba quais dos seus links e campanhas trazem novos alunos. O estúdio é o responsável por isso (é o controlador dos dados dos seus visitantes e alunos); o elastudio faz isso em nome dele, como operador. Base legal: no Brasil, o legítimo interesse do estúdio em saber como as pessoas o encontram (LGPD, art. 7º, IX, e art. 10); no Canadá, o estúdio informa você sobre isso neste aviso e no aviso de privacidade dele, e você pode se opor a qualquer momento. Se você acessa da União Europeia, do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça, essa anotação não é feita, porque a lei desses lugares exige o seu consentimento antes de guardar no seu navegador algo que não seja estritamente necessário. Nunca é usada para publicidade, nunca é enviada a plataformas de anúncios, nunca é compartilhada com outros estúdios e nunca é cruzada entre sites.

Nome	Definido por	Finalidade	Duração
els.attr.first:<estúdio> (armazenamento da aba do navegador, sessionStorage; uma por estúdio)	elastudio, na página de reservas do estúdio ou no site do estúdio onde o widget funciona	A primeira página da visita que você abriu nesta aba: os marcadores de campanha, se o link tinha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), se o link veio de um anúncio do Google, da Meta ou da Microsoft (somente qual deles, nunca o código de clique do anúncio), o nome do site de onde você veio (somente o endereço, como www.instagram.com, nunca a página), a página em que você chegou primeiro, no site do estúdio ou na página de reservas dele no elastudio (somente a rota, como /ela/class/:id, sem nenhum código e nunca a consulta), e a data e a hora. Nada que identifique você pelo nome: valores que parecem um endereço de e-mail são descartados, e uma visita que começa num link de login, senha, convite ou pagamento nunca é registrada. Se você se cadastrar ou comprar nessa aba, isso é enviado uma vez ao estúdio com o seu cadastro ou a sua compra e fica no seu perfil de aluno como “como você chegou”, visível somente para a equipe do estúdio. Ela aparece no arquivo com a cópia dos seus dados, e você pode pedir ao estúdio que a apague a qualquer momento	No seu navegador: até você fechar a aba. No seu perfil de aluno, se você se cadastrar ou comprar: até a sua conta ser excluída, ou antes, se você pedir ao estúdio que a apague

Etapas de reserva no site do próprio estúdio. O widget informa à página em que ele funciona quando você passa por uma etapa de reserva (por exemplo “aula vista”, “pagamento iniciado”, “compra”), como um evento dentro do seu navegador chamado elastudio:step. O elastudio não define nenhum cookie para isso e não envia essas etapas a nenhum servidor; elas ficam na página, a menos que o site do estúdio as repasse. Uma etapa leva somente códigos e valores (como o código da aula ou do produto, o número do pedido, o preço e o idioma da página), nunca o seu nome, e-mail, telefone ou algo que você digitou. O site do estúdio pode repassar essas etapas às suas próprias ferramentas de análise (como o Google Analytics ou o Microsoft Clarity), somente como o aviso de cookies dele e as suas escolhas naquele site permitirem. Se aquele site pedir e você tiver aceitado a análise nele, as etapas também levam um código de aluno: um código pseudônimo que o elastudio gera a partir do seu perfil com uma chave secreta que só o elastudio tem (não é o seu nome nem o seu e-mail), o mesmo em todos os dispositivos, para que a análise do estúdio ligue as suas visitas ao seu perfil de reservas. Sem esse consentimento, nenhum código de aluno é fornecido. O código de aluno é diferente para cada estúdio, por isso não pode ser usado para ligar você entre estúdios, e o estúdio consegue associá-lo ao seu perfil de reservas: é um dado pessoal pseudonimizado, não anônimo. As páginas do próprio elastudio nunca o fornecem a nenhuma ferramenta de análise. Quando o site do estúdio o repassa às suas ferramentas de análise, esses fornecedores o recebem (no caso do Google Analytics e do Microsoft Clarity, nos Estados Unidos), sob a responsabilidade do estúdio. O código de aluno é descrito no aviso de privacidade do estúdio.

Análise (somente com o seu consentimento e carregados somente nas páginas do site do próprio elastudio e, no caso do Microsoft Clarity, no app.elastudio.app)

Nome	Definido por	Finalidade	Duração
_ga, _ga_2RLVE1LQCG	Google Analytics 4 (Google LLC), no elastudio.app	Conta as visitas e mostra quais páginas são usadas, em quais botões e links se clica (como cadastro, idioma e período de preço) e como os visitantes chegaram (o site de origem e marcadores de campanha, como utm_source), para melhorarmos o site. Um clique num botão de cadastro, como “Começar grátis”, ou no nosso e-mail de suporte é contado como um contato de interesse (lead), junto com qual botão foi, o idioma da página e a moeda exibida	13 meses, sem prorrogação por novas visitas
els_attr (armazenamento do navegador, localStorage)	elastudio, no elastudio.app	Lembra a primeira e a mais recente vez em que você chegou por um link de campanha: os marcadores de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), o identificador de clique em anúncio, se o link tinha um (gclid, gbraid ou wbraid, que o Google acrescenta aos links dos seus anúncios), a página em que você chegou e a data e a hora. Usamos esse registro para medir quais campanhas trazem estúdios ao elastudio: os links de cadastro levam esses marcadores, para que a página de cadastro e o Google Analytics saibam qual campanha trouxe você. Definido só depois que você aceita a análise e só quando você chega por um link desses. O registro em si fica no seu navegador; quando você clica num link de cadastro, os marcadores acrescentados seguem com o link para a nossa página de cadastro, onde os registros do nosso provedor de hospedagem os guardam por até 7 dias e o Google Analytics os registra com o endereço da página	90 dias a partir da última visita por um link de campanha (cada nova visita por um link de campanha reinicia os 90 dias, por isso a primeira visita lembrada pode ser mais antiga); depois disso deixa de ser usado e é removido na sua visita seguinte. Apagado na hora se você rejeitar ou revogar a análise
_clck, _clsk	Microsoft Clarity, no elastudio.app e no app.elastudio.app (o Clarity pode defini-los para todo o endereço elastudio.app)	Mostra como as pessoas usam as páginas (cliques, rolagens e gravações de sessão com todo o texto da página oculto) e conta os cliques nos botões de cadastro e no nosso e-mail de suporte, para corrigirmos o que confunde. No app.elastudio.app, mostra onde as pessoas têm dificuldade ao entrar ou ao criar um estúdio: todo o texto da página fica oculto no seu navegador antes de a gravação ser enviada, inclusive tudo o que você digita (o seu e-mail, nome e nome do estúdio), e marcamos cada gravação apenas com a tela, a etapa do cadastro, o tipo de negócio, o país e o idioma escolhidos, nunca com o seu nome, e-mail ou nome do estúdio. Uma visita que chega por um link de login, por um login com o Google ou pela abertura de um estúdio não é gravada	_clck 1 ano, _clsk 1 dia
CLID, ANONCHK, MR, SM, MUID	Microsoft, em clarity.ms e em domínios da Microsoft	Usados pelo Clarity para ligar as visitas; MUID é um identificador usado em todos os serviços da Microsoft	Do fim da sessão até 1 ano (nomes conferidos na lista de cookies do Clarity da Microsoft em 11 de outubro de 2026)

Antes do seu consentimento, esses scripts não são carregados. Se você revogar o consentimento, deixamos de carregar essas ferramentas e apagamos os cookies e o armazenamento de análise no elastudio.app (_ga, _ga_2RLVE1LQCG, _clck, _clsk, els_attr). No app.elastudio.app, revogar nas “Configurações de cookies” de lá desliga o Microsoft Clarity ali e apaga _clck e _clsk; a sua escolha no elastudio.app continua como estava, e você a muda lá. Os cookies que a Microsoft guarda nos seus próprios domínios (como o MUID) podem ser apagados nas configurações do seu navegador. O Google elimina os dados detalhados das suas visitas após 14 meses; estatísticas resumidas que não identificam você podem continuar nos nossos relatórios depois disso. O Microsoft Clarity mantém os dados por até 13 meses. O Google e a Microsoft tratam esses dados nos Estados Unidos; veja a seção D da nossa lista de subprocessadores.

Por quanto tempo vale a sua escolha

Lembramos a sua escolha, de aceitar ou de rejeitar, por 6 meses e depois perguntamos de novo. Se acrescentarmos um novo tipo de cookie ou um novo fornecedor que dependa de consentimento, perguntaremos antes disso.

Alterações neste aviso

Publicamos aqui cada nova versão, com a sua data. As versões anteriores estão disponíveis mediante solicitação. Se acrescentarmos um cookie ou fornecedor que dependa de consentimento, pediremos de novo a sua escolha.

Contato

privacidade@elastudio.app. Outras dúvidas: support@elastudio.app (o suporte é somente em português do Brasil e em inglês).