E-mails e lembretes de aulas particulares
O elastudio manda e-mail para o aluno, o professor e o estúdio em cada passo de uma aula particular. Ligue um lembrete antes de cada aula em Configurações de aulas particulares, e adicione até 5 endereços do estúdio em E-mails para o estúdio.
Quem recebe o quê
Cada passo de uma aula particular manda o próprio e-mail, no idioma de cada pessoa. Os e-mails do aluno são Obrigatória: sempre saem.
| Passo | Aluno | Professor e estúdio |
|---|---|---|
| O aluno pede uma aula | Aula particular solicitada | Novo pedido de aula particular, com o prazo para responder |
| Aprovada e paga | Aula particular confirmada, com um arquivo de agenda | Aula particular confirmada (cópia do estúdio) |
| Recusada | Aula particular recusada, com a sua mensagem | |
| Ninguém respondeu a tempo | Pedido de aula particular expirou | Pedido de aula particular expirou (cópia do estúdio) |
| O cartão precisa de uma confirmação extra | Pagamento da aula particular precisa de ação, com um link para pagar | Estúdio: Pagamento da aula particular pendente |
| A cobrança falhou | Pagamento da aula particular falhou | Pagamento da aula particular falhou (cópia do estúdio) |
| Cancelada | Aula particular cancelada, dizendo o que acontece com o dinheiro | O mesmo e-mail, dizendo quem cancelou |
| Remarcada | Aula particular remarcada, com um novo arquivo de agenda | Professor: o mesmo e-mail |
As cópias do professor vão para o e-mail do acesso dele à equipe. Um professor convidado sem acesso não recebe. As cópias marcadas “(cópia do estúdio)” podem ser desligadas em Mensagens.
Um lembrete antes de cada aula
O lembrete começa desligado.
- Abra Configurações e, em O que você vende, escolha Configurações de aulas particulares.
- Ligue Enviar um lembrete antes de cada aula.
- Defina Horas antes da aula (24 para começar; de 15 minutos até 7 dias).
- Toque em Salvar.
O aluno e o professor da aula recebem Lembrete de aula particular uma vez por aula. Uma aula confirmada depois do horário do lembrete não recebe, porque a confirmação acabou de chegar. Também dá para ligar e mudar o horário em Mensagens, no grupo Aulas particulares.
E-mails para o estúdio
Os e-mails para o estúdio, como um pedido novo, vão para o E-mail de avisos (Mensagens, aba Avisos), ou para o E-mail do estúdio de Sobre o estúdio quando ele estiver vazio.
Para copiar mais pessoas, abra Configurações de aulas particulares e procure E-mails para o estúdio. Toque em Adicionar endereço, digite o endereço e Salvar. Dá para adicionar até 5. Eles recebem todo e-mail do estúdio sobre aulas particulares.
Mudar o texto
Os textos podem ser editados em Configurações, Mensagens, grupo Aulas particulares. Editar um texto começa no plano Starter, como as próprias aulas particulares. Veja Editar um e-mail que o aluno recebe.
Atualizado em 14 de outubro de 2026