Horários fixos

O horário fixo é a reserva permanente de um aluno numa aula que se repete, como “terças e quintas às 07:00”. A elastudio guarda a vaga dele em todas as datas da aula, agora e conforme a agenda ganha novas datas, e paga cada data com o pacote ou plano dele. As telas usam as palavras do seu tipo de negócio.

Ligar o recurso

Horários fixos começam no plano Starter. O dono ou um admin liga em Configurações, Recursos, em Horários fixos. Nos estúdios que já existiam antes de 27 de outubro de 2026, ele vem desligado até alguém ligar. Estúdios de pilates novos já começam com ele ligado.

Como o aluno começa um

1. O aluno entra na conta e abre uma aula que se repete toda semana.
2. Em Toda semana, toca em Reservar toda semana.
3. Em Até quando, escolhe Sem data de término, Até uma data (e escolhe a Última data) ou Enquanto durar o meu plano (aparece quando ele tem um plano que paga a aula).
4. Toca em Confirmar meu horário fixo.

Uma mensagem diz o que aconteceu, por exemplo “Horário fixo confirmado: 3 reservadas, 1 aguardando pacote, 0 na lista de espera.” O aluno recebe um único e-mail Horário fixo confirmado, e não um por aula. Cada aluno pode ter um horário fixo por aula recorrente.

Como a equipe começa um

1. Abra a aula e a lista da aula, e toque em Adicionar aluno.
2. Escolha o aluno.
3. Em Quais aulas, escolha Toda semana a partir desta aula (horário fixo).
4. Toque em Adicionar à aula.

O dono, os admins e a recepção podem começar e encerrar horários fixos. Os professores não podem.

Como cada data é paga

• Cada data usa o pacote ou plano do aluno pelas regras de sempre, como qualquer reserva.
• As 12 primeiras datas são reservadas na hora. As seguintes são reservadas conforme a agenda ganha novas datas.
• Numa data lotada, o aluno entra na lista de espera. Se a aula não tem lista de espera, aquela data fica de fora.
• Uma data que o aluno cancela continua cancelada. As outras datas seguem.

Quando nada paga uma data

A vaga continua guardada, sem pagamento, até o momento da liberação: 24 horas antes da aula, por padrão. O dono ou um admin muda isso em Configurações, Regras de reserva, em Horários fixos e reposições, no campo Liberar a vaga não paga (horas antes da aula).

• O aluno recebe um único e-mail Horário fixo precisa de pacote, até três dias antes da liberação. Na aba Reservas da conta dele aparece “Vaga guardada até” esse momento.
• Comprar um pacote ou renovar um plano paga as datas guardadas na hora, da mais próxima para a mais distante.
• Um plano que renova sozinho mantém a vaga até a renovação (nunca depois do início da aula) se, depois de renovado, ele pagar aquela aula.
• Se nada pagar até a liberação, a vaga volta para os outros, a lista de espera anda e o aluno recebe o e-mail Vaga do horário fixo liberada.

Encerrar um horário fixo

• O aluno: em Conta, aba Reservas, em Meus horários fixos, toca em Encerrar. As próximas aulas são canceladas e os créditos voltam, mas as aulas que já estão dentro do prazo de cancelamento grátis continuam reservadas. Ele ainda pode cancelar uma delas sozinha.
• O estúdio: no perfil do aluno, em Horários fixos e reposições, toque em Encerrar. Todas as próximas aulas são canceladas e os créditos voltam. Avisar o aluno por e-mail vem ligado.

O aluno recebe um único e-mail Horário fixo encerrado, sem e-mail por aula. O horário fixo também se encerra sozinho: sem aviso, na noite depois da data de término; quando acaba o plano ao qual ele estava ligado (as datas guardadas saem, as pagas ficam); ou quando a aula não tem mais datas.

Onde a equipe vê

• Na lista da aula, as datas do aluno têm a etiqueta Horário fixo.
• No perfil do aluno, Horários fixos e reposições mostra cada horário fixo com os dias e o horário, o término, quantas datas estão reservadas, aguardando pacote ou na lista de espera, as próximas datas e Encerrar.

O aluno vê os horários dele em Meus horários fixos, nas reservas, e cada data mostra a etiqueta Horário fixo.