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Central de ajuda

Como usar o elastudio no seu estúdio, da primeira aula aos relatórios do mês.

Marcar presença pela lista da aula

Abra a aula e use Quem vem. Marque cada pessoa como presente ou falta, ou toque em Marcar todos presentes. A presença abre 2 horas antes da aula e pode ser alterada até 7 dias depois.

Abrir a lista da aula

Abra a Agenda, toque na aula e veja Quem vem. No topo aparecem os números, por exemplo “12 inscritos, 9 presentes, 2 faltas”. A lista funciona bem no celular, na porta, e está em todos os planos.

Se o aluno adicionou uma foto de perfil na conta dele, a foto aparece ao lado do nome, para você reconhecer a pessoa na porta. Sem foto, aparecem as iniciais.

Ao lado dos nomes podem aparecer:

  • Primeira vez: a primeira aula da pessoa no estúdio.
  • Não pago: a equipe incluiu a pessoa como reserva sem pagamento.
  • Pagar no estúdio: R$ 70,00: o aluno reservou pela internet para pagar no estúdio. Toque em Registrar pagamento, embaixo do nome, escolha como ele pagou (Dinheiro, Maquininha ou Pix confirmado à mão) e toque em Registrar pagamento. A reserva fica paga e o recibo é emitido.
  • Lista de espera, 2: a posição na lista de espera.
  • Não conseguiu subir da lista: abriu uma vaga, mas a pessoa não tinha nada válido para pagar a aula.

Marcar presença

  1. Toque no controle de presente ou falta ao lado de cada nome.
  2. Ou toque em Marcar todos presentes para marcar todo mundo de uma vez e depois corrija quem não veio.

A presença pode ser marcada a partir de 2 horas antes da aula e alterada até 7 dias depois. Marcar presença nunca mexe nos créditos: o crédito foi usado quando a pessoa reservou.

Tirar alguém da aula

Abra as ações ao lado do nome e escolha Tirar da aula (ou Tirar da lista de espera). Depois escolha O que acontece com a aula:

  • Devolver a aula: o crédito volta para o pacote ou plano do aluno.
  • Cancelamento tardio: a aula é descontada.
  • Falta: a aula é descontada.

Deixe Avisar o aluno por e-mail ligado se o aluno deve ser avisado. Tirar alguém que reservou para pagar no estúdio libera a vaga e cancela o pedido em aberto, sem nada a reembolsar.

Quem pode fazer o quê

A pessoa responsável, os admins e a recepção veem todas as listas e podem adicionar, tirar, marcar presença e registrar pagamentos. O professor vê as aulas que dá e marca presença nelas. O professor vê os nomes (e a foto, de quem adicionou uma), mas não o e-mail nem o telefone, a não ser que a pessoa responsável ligue Professores veem e-mail e telefone dos alunos em Configurações, Regras de reserva. O professor vê a etiqueta Não pago quando alguém não pagou, para mandar a pessoa ao balcão, mas nunca vê anotações da equipe, observações de saúde nem o valor a pagar.

Atualizado em 13 de outubro de 2026

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