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Central de ajuda

Como usar a elastudio no seu estúdio, da primeira aula aos relatórios do mês.

Aulas de pague quanto quiser

O aluno reserva uma aula de pague quanto quiser de graça, sem pacote. Quando a aula termina, cada aluno com reserva (menos quem faltou) recebe um e-mail com um link para pagar quanto quiser a partir dos valores que você sugere, com cartão ou Pix, pela sua conta Stripe. A partir do plano Starter.

Uma aula de pague quanto quiser é reservada de graça: sem pacote, sem pedido. Depois da aula, cada aluno recebe um link para pagar quanto quiser, pelo menos o seu mínimo. Está no plano Starter e acima, e precisa da sua conta Stripe conectada e pronta para receber pagamentos.

Ligar o módulo

Pague quanto quiser é um módulo em Configurações, Recursos. O dono do estúdio ou um admin liga Pague quanto quiser lá.

Observação: os estúdios que já usavam a elastudio antes de 27 de outubro de 2026 ficam com este módulo desligado até o dono do estúdio ou um admin ligar. Até lá, os alunos não veem nenhum selo, link ou e-mail dele.

Configurar num tipo de aula

Assim todas as aulas desse tipo viram pague quanto quiser. Só o dono do estúdio e os admins fazem isso.

  1. Abra Tipos de aula (em Configurações, em O que você vende) e abra o tipo de aula.
  2. Ligue Pague quanto quiser.
  3. Em Valores sugeridos, preencha o Valor 1 e, com Adicionar um valor, até quatro valores. Cada um precisa ser maior que zero e diferente dos outros. O aluno vê do menor para o maior.
  4. Defina o Mínimo. Com zero, os alunos podem escolher não pagar. Cada valor sugerido precisa ser pelo menos o mínimo.
  5. Deixe marcado Também fazer as próximas aulas deste tipo serem reservadas de graça para mudar também as aulas que já estão na agenda. Uma aula com o próprio modo de reserva fica como está.
  6. Salve o tipo de aula.

Enquanto estiver ligado, o modo de reserva padrão do tipo é Gratuita, sem pacote. Desligar o pague quanto quiser nunca volta o modo de reserva.

Configurar numa aula só

Abra a aula na Agenda. Na seção Pague quanto quiser, escolha em Pague quanto quiser nesta aula: Igual ao tipo de aula, Ligado nesta aula (com valores e mínimo próprios) ou Desligado nesta aula, e toque em Salvar. Ligar faz a aula ser reservada de graça. Quem pode editar a agenda faz isso (dono do estúdio, admins e recepção).

Se o pague quanto quiser estiver ligado mas a aula não for reservada de graça, a elastudio avisa que nenhum link é enviado.

O que o aluno vê

Na sua página de reservas e no widget de reservas, a aula mostra o selo Pague quanto quiser. O aluno reserva de graça, sem pacote.

Quando a aula termina, cada aluno que ainda tem reserva recebe o e-mail Link de pague quanto quiser depois da aula no idioma dele, com a aula, os valores sugeridos, o mínimo e um link. Quem faltou e quem cancelou não recebe, e ninguém recebe duas vezes. Você pode editar ou desligar esse e-mail em Configurações, Mensagens; desligado, nenhum link é enviado.

O link abre uma página com a cara do seu estúdio:

  • os valores sugeridos para escolher e Outro valor (pelo menos o mínimo, com um teto que evita erro de digitação);
  • Pagar com Pix, para estúdios que recebem Pix pela Stripe, em R$;
  • Pagar com cartão, que abre a página segura da Stripe. O aluno recebe o recibo de sempre;
  • Prefiro não pagar, quando o mínimo é zero. Ele ainda pode pagar depois pelo mesmo link.

Um pagamento não concluído nunca é cobrado por e-mail.

O que a equipe vê na aula

O dono do estúdio, os admins e a recepção veem a seção Pague quanto quiser na aula (os professores não). Antes do fim, ela diz Os links vão por e-mail quando a aula termina. Depois, Quem pagou quanto lista cada pessoa com Ainda não enviado, Link enviado, Pagando, Pagou e o valor, Escolheu não pagar ou Reembolsado, e um total como “3 de 5 pagaram, R$ 60,00 no total”.

Depois que a aula termina, Enviar os links agora envia os links que ainda não saíram. Nunca envia um link duas vezes.

Relatório e reembolsos

Em Relatórios, Pague quanto quiser (em Aulas) lista cada aula de pague quanto quiser no período escolhido, com Reservas, Pagaram, Escolheram não pagar e Valor (com os reembolsos descontados), os totais e a média. Toque em Exportar CSV para baixar. É para quem pode ver todos os relatórios.

Cada pagamento é um pedido em Vendas. Para devolver o dinheiro, reembolse esse pedido como qualquer outro.

Se o estúdio passar para um plano abaixo do Starter, as aulas já configuradas continuam enviando os links, mas não dá para configurar novas. Desligar funciona em qualquer plano.

Atualizado em 28 de outubro de 2026

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