Escolher quem vê e quem reserva uma aula

Onde fica

Abra uma aula, toque em Editar aula (ou Nova aula) e abra Opções de reserva. O tipo de aula também tem um padrão para Quem pode reservar, usado em toda aula nova desse tipo. Só a pessoa responsável e os admins criam ou editam tipos de aula e esse padrão. Está em todos os planos.

Quem pode reservar

• Quem tem um pacote ou plano válido: a escolha mais comum. Quem não tem recebe a oferta de comprar na hora de reservar.
• Só com os pacotes escolhidos: marque os Pacotes e planos que podem reservar. O aluno precisa de um deles para reservar esta aula. Escolha pelo menos um.
• Gratuita, sem pacote: reserva sem usar crédito.
• Só a equipe adiciona pessoas: o aluno não reserva on-line. A equipe adiciona as pessoas pela lista da aula.

Só a pessoa responsável e os admins mudam Quem pode reservar, os pacotes escolhidos ou as regras de reserva de uma aula. A recepção edita o resto da aula, vê Quem pode reservar bloqueado com “Só o dono ou um administrador pode mudar quem reserva com quais pacotes e as regras de reserva desta aula.”, e uma aula nova criada por ela sempre usa o padrão do tipo de aula.

Na agenda

• Aparece, com botão de reservar: o aluno vê e reserva.
• Aparece, sem reserva (é só chegar): o aluno vê e é só chegar.
• Oculta, só para a equipe e quem reservou: não aparece na agenda pública.

Quando uma aula não pode ser reservada on-line, os detalhes dela mostram “Os alunos não podem reservar esta aula on-line.”

Regras de reserva do estúdio

Abra Configurações e procure Regras de reserva. São os padrões do estúdio:

• Reservas abrem (dias antes da aula): o padrão da plataforma é 60 dias.
• Reservas fecham (minutos antes da aula): 0 deixa a reserva aberta até a aula começar.
• Cancelamento sem perder a aula até (horas antes): o padrão é 2 horas. Depois disso, cancelar deixa a aula usada.
• Lista de espera chama pessoas até (horas antes da aula): o padrão é 24 horas. Depois disso, a vaga liberada fica aberta para todos.
• Lista de espera quando a aula lota: liga ou desliga.

Toque em Salvar. O elastudio avisa se o limite da lista de espera for menor que o prazo de cancelamento grátis, porque quem for chamado em cima da hora só cancelaria como cancelamento tardio.

Regras de reserva de uma aula

Em Regras de reserva desta aula, Usar as regras de reserva do estúdio vem ligado. Desligue para definir os valores próprios desta aula: Cancelamento grátis até (horas antes), Lista de espera chama pessoas até (horas antes) e Reservas abrem (dias antes). Ligue de novo para voltar a seguir o estúdio.

Observação: a lista de espera automática começa no plano Starter.