Funções da equipe e o que cada uma pode fazer

As quatro funções

• Responsável: uma por estúdio. Pode tudo, inclusive o plano do elastudio e o pagamento dele, desconectar o Stripe, transferir ou apagar o estúdio, mudar os idiomas do estúdio, voltar a aparência anterior e dar permissões extras.
• Admin: tudo, menos transferir o estúdio, desconectar o Stripe, apagar o estúdio, mudar os idiomas e trocar ou pagar o plano do elastudio (admins veem o plano e as faturas). Admins convidam recepção e professores, mas só a pessoa responsável cria ou remove admins.
• Recepção: agenda, listas de presença, alunos e vendas. Edita e cancela aulas, troca o professor de uma aula, fecha o estúdio por alguns dias, marca presença, inclui alunos avulsos, vende e registra pagamentos (inclusive de aulas reservadas para pagar no estúdio), bloqueia salas e aprova aulas particulares pelo estúdio. Edita só a própria disponibilidade, se der aulas; a disponibilidade de todos os professores fica com a pessoa responsável e os admins. Pausa o pacote ou plano de um aluno, e muda ou encerra uma pausa. Não cria nem edita tipos de aula, não muda quem pode reservar uma aula (aula nova criada pela recepção sempre usa o padrão do tipo de aula) e não reabre aula cancelada. Vê produtos e preços, mas não altera; em Configurações, só tem Pacotes e planos, para consultar.
• Professor: as próprias aulas e os nomes de quem vem. O professor marca presença nas aulas dele, edita a própria disponibilidade, aprova as próprias aulas particulares e vê relatórios das próprias aulas.

Só a pessoa responsável e os admins cuidam dos perfis, fotos e acessos ligados dos professores.

Funções e permissões estão em todos os planos. A página Equipe mostra a tabela completa em O que cada função pode fazer.

O que o professor vê dos alunos

Por padrão, o professor vê só os nomes, nunca e-mail, telefone ou anotações. Para mostrar e-mail e telefone nas listas de aula, a pessoa responsável liga Professores veem e-mail e telefone dos alunos em Configurações, Regras de reserva. Anotações da equipe, observações de saúde e valores a pagar nunca aparecem para o professor.

Se o aluno adicionou uma foto de perfil na conta dele, a pessoa responsável, os admins e a recepção veem a foto no perfil do aluno, nas listas de aula e no check-in. O professor vê a foto só de quem reservou ou está na lista de espera de uma aula dele. A equipe não envia nem troca a foto do aluno.

Uma exceção: numa aula particular no endereço do aluno, o professor escolhido vê esse endereço e o celular do aluno desde a aprovação até 24 horas depois da aula.

Permissões extras

Só a pessoa responsável dá, na página Equipe, em Editar:

• Reembolsos: para admins e recepção. Pode reembolsar pagamentos, total ou parcialmente. A recepção também precisa de Recepção pode reembolsar ligado em Configurações, Regras de reserva; desligado, ninguém da recepção reembolsa.
• Relatórios: para a recepção (admins já veem todos os relatórios). Pode ver e exportar relatórios de todo o estúdio, e criar relatórios a partir do plano Growth.

Quem cuida do quê

Ação	Responsável	Admin	Recepção	Professor
Configurações do estúdio e pagamentos	Sim	Sim	Não	Não
Alterar produtos, preços e cupons	Sim	Sim	Não	Não
Editar e cancelar aulas, trocar professor, fechar o estúdio	Sim	Sim	Sim	Não
Reabrir aula cancelada	Sim	Sim	Não	Não
Criar e editar tipos de aula, inclusive o padrão de quem pode reservar	Sim	Sim	Não	Não
Quem pode reservar uma aula, regras de reserva e pacotes escolhidos	Sim	Sim	Não	Não
Contatos e anotações dos alunos	Sim	Sim	Sim	Não
Reembolsar pagamentos	Sim	Com permissão	Com permissão e a chave ligada	Não
Relatórios de todo o estúdio	Sim	Sim	Com permissão	Não
Salas e suas descrições	Sim	Sim	Só bloquear	Não
Disponibilidade de todos os professores	Sim	Sim	Só a própria	Só a própria
Trocar ou pagar o plano do elastudio	Sim	Não	Não	Não

Observação: toda alteração feita pela equipe fica registrada com quem fez e quando.