Lista de espera de um evento esgotado

Quando um evento tem lista de espera

Um evento esgotado tem lista de espera quando as duas coisas são verdade:

• a lista de espera do estúdio está ligada: Configurações, Regras de reserva, Lista de espera quando a aula lota. É a mesma chave das aulas;
• o seu plano inclui a lista de espera, que começa no plano Starter.

Um evento que ainda tem ingressos à venda não tem lista de espera: o aluno simplesmente compra.

Como o aluno entra na lista

1. No evento esgotado, o aluno vê Lista de espera. Ele precisa estar com a conta aberta; quem não entrou é convidado a entrar antes.
2. Ele escolhe Quantos ingressos você quer, de 1 a 10, e toca em Entrar na lista de espera.
3. Ele vê a posição dele, por exemplo “Você é o número 2 na lista de espera, para 2.”

Ele pode tocar em Sair da lista de espera quando quiser.

Quando abrem ingressos

Abrem ingressos quando alguém cancela um ingresso, um pedido não pago expira, ou você aumenta as vagas do evento ou a quantidade de um tipo de ingresso. Então:

1. As primeiras pessoas da fila cujo pedido cabe recebem a oferta. Quem quer mais ingressos do que os que abriram mantém o lugar, e um pedido menor logo atrás pode receber a oferta antes.
2. Cada pessoa recebe o e-mail Abriram ingressos, com quantos ingressos estão reservados e até quando.
3. Os ingressos ficam reservados para ela por 12 horas, nunca depois do início do evento. Ninguém mais compra on-line os ingressos reservados; o evento mostra esses ingressos como ocupados.
4. O aluno abre o evento, vê “Abriram ingressos para você” e compra como sempre.
5. Se ele não comprar a tempo, a oferta passa para a próxima pessoa da fila.

Ninguém é cobrado automaticamente: os ingressos são pagos, então o aluno sempre decide se compra.

Quando o evento começa, ou é cancelado ou excluído, a lista de espera fecha.

O que a equipe vê

Abra o evento em Eventos. Em Lista de espera, a pessoa responsável, os admins e a recepção veem todos em ordem, quantos ingressos cada um quer e de quem os ingressos estão reservados, e até quando.

A equipe continua vendendo no balcão com Vender ingressos; as vendas no balcão não ficam presas a uma oferta.