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Central de ajuda

Como usar o elastudio no seu estúdio, da primeira aula aos relatórios do mês.

Em qual moeda você paga, e os impostos

Estúdios no Brasil pagam em reais, no Canadá em dólares canadenses mais impostos, e nos outros países em dólares americanos. O pagamento sempre mostra o valor exato antes de qualquer cobrança.

A moeda segue o país de cobrança

Você paga o plano do elastudio na moeda do país de cobrança do estúdio:

  • Brasil: reais (R$);
  • Canadá: dólares canadenses (CA$);
  • todos os outros países, inclusive os Estados Unidos: dólares americanos (US$).

Não há como trocar de moeda. Cada moeda tem um preço fixo, definido à mão, e não convertido pelo câmbio do dia. Os planos e recursos são os mesmos em todo lugar.

Os preços no nosso site

Todas as páginas do elastudio.app, em português ou em inglês, mostram os preços do país de onde você acessa: R$ no Brasil, CA$ no Canadá e US$ nos outros países.

Então, se você acessa de um país diferente do país do estúdio, por exemplo em viagem, o valor que aparece pode não ser na sua moeda. O pagamento sempre cobra na moeda do seu país de cobrança e mostra o valor exato antes de qualquer cobrança.

Impostos

  • Brasil e outros países fora do Canadá: não há imposto canadense. Os impostos do seu país que se aplicam a você ficam por sua conta, como o IOF sobre pagamentos em moeda estrangeira.
  • Canadá: os preços aparecem sem imposto. O GST ou o HST, na taxa da sua província, é somado no pagamento e aparece na fatura. O elastudio ainda não está disponível em Quebec.

Observação: Se a lei do seu país exigir retenção de imposto sobre pagamentos para nós, esse imposto é pago por você, além do preço.

Como você paga

Os planos do elastudio são pagos só no cartão (Apple Pay e Google Pay funcionam com o seu cartão). Pix e boleto não estão disponíveis para pagar o elastudio. Cada cobrança vem com uma fatura.

Isso não é o que os alunos pagam

Tudo aqui trata do seu plano do elastudio. Os alunos pagam você na moeda do estúdio, por cartão ou Pix, pela sua própria conta Stripe. O elastudio não fica com nenhuma parte dessas vendas.

Atualizado em 14 de outubro de 2026

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