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Central de ajuda

Como usar o elastudio no seu estúdio, da primeira aula aos relatórios do mês.

Quanto o Stripe cobra, e o elastudio fica com uma parte?

O elastudio não fica com nenhuma parte das suas vendas, em nenhum plano. O Stripe cobra as taxas padrão dele na sua própria conta Stripe, e o estúdio paga direto ao Stripe.

Nenhuma parte para o elastudio

O elastudio nunca fica com porcentagem ou taxa dos pagamentos das seus alunos, em nenhum plano. Você paga ao elastudio só o seu plano, cobrado à parte. O aluno paga o preço que você definiu, sem nada a mais do elastudio.

As taxas do Stripe

Os pagamentos dos alunos passam pela sua própria conta Stripe, então o Stripe cobra as taxas padrão dele do estúdio e desconta do seu saldo antes de repassar para o banco. São as mesmas taxas que você pagaria usando o Stripe sem o elastudio. O painel do Stripe mostra a taxa de cada pagamento.

Para um estúdio no Brasil, a página de preços do Stripe Brasil (stripe.com/br/pricing, consultada em 9 de outubro de 2026) trazia:

  • Cartão nacional: 3,99% + R$ 0,39 por pagamento. Cartão internacional: 2% a mais. Conversão de moeda: a partir de 2%.
  • Pix: 1,19% por pagamento, para contas que o Stripe convidou para o Pix.
  • Assinaturas (planos mensais no cartão): mais 0,7% do Stripe Billing.
  • Contestação no cartão: R$ 55, mais R$ 55 para contestar.

A mesma página trazia quando o dinheiro chega: pagamentos no cartão depois de 30 dias, Pix depois de 2 dias úteis.

O Stripe também pode cobrar a taxa de faturamento sobre faturas pagas, inclusive as que o elastudio registra para vendas em dinheiro e por QR Pix. O Stripe define e muda os preços por conta própria, então confira sempre a página atual ou o painel do Stripe antes de contar com esses números.

Como pagar menos taxa

  • O QR Pix direto no seu banco (em todos os planos) manda o Pix direto para a conta do estúdio, sem taxa do Stripe sobre o Pix. As tarifas de Pix do seu banco, se houver, continuam valendo.
  • Pagamentos em dinheiro, maquininha e transferência registrados no balcão não têm taxa do Stripe. A empresa da maquininha cobra as taxas dela.

Reembolsos e contestações

Reembolsos e contestações acontecem na sua conta Stripe, e valem as regras do Stripe. Você responde às contestações no painel do Stripe. O elastudio marca o pedido como Contestado e avisa você por e-mail.

Observação: O plano do elastudio é uma cobrança separada. Veja o seu plano nos artigos de planos e cobrança.

Atualizado em 13 de outubro de 2026

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