Como trazer seus dados do Momence para a elastudio

Como o Momence exporta

Os relatórios do Momence baixam como planilha a partir do relatório aberto. A central de ajuda não documenta exportação da lista de clientes nem dos saldos de créditos, então a API do Momence é o caminho mais seguro para os saldos; senão, lance à mão depois da importação.

Antes de começar

Na elastudio, vá em Configurações, Importar, escolha Momence em Estou vindo de… e siga os arquivos na ordem. Crie antes na elastudio os seus pacotes e planos, com os mesmos nomes do Momence, para os pacotes dos alunos os encontrarem. A plataforma publica pouco sobre as exportações, então suas telas podem ser diferentes: a coluna que não reconhecermos, você combina.

Só o dono do estúdio e os administradores podem importar, em todos os planos, inclusive no Free.

Arquivo 1: Clientes

1. Abra Customers, Customer list (ou um relatório de clientes) e baixe.
2. Abra o arquivo no Excel ou no Google Planilhas e salve como CSV (Arquivo, Salvar como, CSV UTF-8).

Arquivo 2: Reservas das sessões

1. Abra Reports, escolha o relatório de reservas ou presença das datas que precisa e baixe.
2. Abra o arquivo no Excel ou no Google Planilhas e salve como CSV (Arquivo, Salvar como, CSV UTF-8).
3. Se o arquivo não tiver uma coluna de e-mail, acrescente uma (copie do arquivo de alunos): reservas, pacotes e vendas encontram cada aluno pelo e-mail.
4. Reservas passadas precisam das suas aulas: importe antes as aulas passadas com um arquivo de Agenda (data, horário, tipo de aula, professor).

Arquivo 3: Vendas

1. Abra Reports, escolha o relatório de vendas ou transações e baixe.
2. Abra o arquivo no Excel ou no Google Planilhas e salve como CSV (Arquivo, Salvar como, CSV UTF-8).
3. Se o arquivo não tiver uma coluna de e-mail, acrescente uma (copie do arquivo de alunos): reservas, pacotes e vendas encontram cada aluno pelo e-mail.

Depois clique em Enviar este arquivo no guia. A elastudio combina as colunas para você; confira as que ficarem em Ignorar, veja a prévia, faça a verificação e importe.

Enviar cada arquivo

1. No guia, toque em Enviar este arquivo ao lado do arquivo. A página avisa que está usando o modelo do Momence.
2. Confira as colunas. As que o modelo conhece já vêm combinadas. Escolha um campo para cada coluna que ficou em Ignorar esta coluna, ou deixe ignorada.
3. Confira as Datas no arquivo. O modelo já escolhe, e você pode trocar para dia primeiro, mês primeiro ou ano primeiro.
4. Toque em Ver prévia e depois em Conferir todas as linhas. Nada é salvo ainda.
5. Toque em Continuar para importar e depois em Importar agora.

Quando um arquivo entra, o guia marca Importado e você passa para o próximo. As linhas que o Momence exporta e que não são dados de verdade, como visitas canceladas ou pedidos não pagos, aparecem como deixadas de fora na conferência, nunca como erro.

Se o seu arquivo for diferente

Este guia é uma melhor tentativa. O Momence publica pouco sobre as exportações, então os menus e nomes de colunas aqui podem não bater com as suas telas.

Uma coluna não reconhecida nunca trava a importação:

• A coluna que a elastudio não reconhecer fica em Ignorar esta coluna. Combine com um campo da elastudio você mesmo, ou deixe de fora.
• Use Salvar esta associação de colunas como para guardar as suas escolhas para o próximo arquivo do mesmo tipo.
• Se o guia não bater com as suas telas, escolha Outro sistema ou uma planilha em Estou vindo de… e combine cada coluna você mesmo, como em Importar alunos de uma planilha.

Quer um guia melhor para o Momence? Mande a primeira linha do seu arquivo (só os nomes das colunas, nunca dados de alunos) para support@elastudio.app e atualizamos o modelo.

O que nunca vem

Consentimentos de marketing, WhatsApp e SMS (os alunos dão de novo na elastudio), dados de cartão e documentos de identidade.

Observação: o Momence também tem uma API pública, que age como um usuário da equipe (clientes, reservas e pacotes ativos, sessões, vendas); a versão 2 pode precisar do suporte para ativar (documentação da API). a elastudio importa só arquivos; conectar à API de uma plataforma ainda não está disponível.