Adicionais no seu plano da elastudio

O que é um adicional

Alguns recursos vêm com um plano maior, mas também podem ser somados a um plano menor por um preço fixo. O adicional é cobrado junto com o plano: o mesmo cartão, a mesma fatura, o mesmo período mensal ou anual. No plano anual, você paga o preço anual do adicional.

Hoje existem três:

Adicional	Incluído no	Pode ser adicionado no	Preço
E-mail marketing (os e-mails automáticos, o de aniversário incluído)	Nenhum plano	Starter, Growth e Pro	US$12,90 por mês, ou US$129 por ano
Webhooks de saída	Pro	Growth	US$21,90 por mês, ou US$219 por ano
Notas fiscais de serviço (NFS-e)	Pro	Starter e Growth	R$10 por mês, ou R$120 por ano, só para estúdios que pagam a elastudio em R$

O preço aparece na moeda em que o estúdio paga a elastudio: R$, CA$ ou US$. Adicionais nunca estão no Free.

Mais sobre cada um: E-mail marketing, Webhooks: envie eventos para os seus outros sistemas e NFS-e como adicional no Starter e no Growth.

Onde ficam

Abra Configurações > Plano e uso (em Financeiro) e escolha a aba Adicionais. Cada adicional tem um cartão com o que ele faz, o preço, a situação e um link para a página de configuração dele:

• Adicionado: ligado, cobrado junto com o plano.
• Terminando: desligado, fica ativo até a data mostrada.
• Incluído: o seu plano já tem.
• Começa com o novo plano: somado a uma troca de plano que espera o fim do período.

A página do próprio recurso tem o mesmo cartão: Mensagens > E-mail marketing, Configurações > NFS-e, e Configurações > Webhooks, em Desenvolvedores.

Só o dono do estúdio adiciona ou desliga um adicional. Os admins veem os cartões e a frase Só a pessoa dona do estúdio pode adicionar ou remover.

Adicionar

1. No cartão, toque em Adicionar com o nome e o preço do adicional.
2. Leia a confirmação e toque em Adicionar com o nome dele.

Começa agora. Hoje você paga só pelo resto do período em que está, cobrado no cartão na hora; a partir do próximo período ele vem junto com o plano. Se o cartão for recusado, nada muda. As suas faturas passam a mostrar Inclui com o nome do adicional.

Quando não dá para adicionar, o cartão diz por quê, por exemplo:

• Os adicionais começam depois do teste grátis. Adicione quando o plano estiver pago.
• Há uma troca de plano agendada. Desfaça a troca ou adicione depois dela.
• Seu plano está marcado para terminar. Retome o plano para adicionar.
• Pague a fatura em atraso primeiro e depois adicione.

Desligar

Toque em Desligar no cartão e confirme. Nada é devolvido: o adicional fica até o fim do período pago e depois para. O cartão mostra Terminando e a data. Antes dessa data, Manter liga de novo sem cobrança agora, porque esse período já está pago.

Adicionais e troca de plano

• Subir para um plano que inclui o recurso (Pro): o adicional sai e você recebe crédito pelo tempo não usado.
• Trocar entre mensal e anual, ou descer para outro plano pago que aceita o adicional: o adicional vai junto, no mesmo período do plano.
• Descer do Pro: enquanto a troca espera, o cartão pode oferecer o recurso a partir da data da troca. Nada é cobrado agora.
• Cancelar, ou passar para o Free: o adicional termina junto com o plano.

Quando um recurso que você usa está para parar, a página mostra a data no cartão e o dono recebe um e-mail alguns dias antes.

Observação: O reembolso automático da primeira cobrança mensal cobre só essa primeira fatura, não um adicional cobrado à parte. Para isso, escreva para support@elastudio.app pelo e-mail do dono.