NFS-e como adicional no Starter e no Growth

Quem pode adicionar

A NFS-e é só para estúdios no Brasil que pagam a elastudio em R$.

• Pro: a NFS-e está incluída. Não há nada para adicionar.
• Starter e Growth: adicione por R$10 por mês, ou R$120 por ano no plano anual. A cobrança vem junto com o plano, no mesmo cartão e na mesma fatura.
• Free: não está disponível. Escolha um plano pago antes.

Só o dono do estúdio adiciona ou remove. Os admins veem o cartão e a frase Só a pessoa dona do estúdio pode adicionar ou remover.

Como configurar a NFS-e depois de ligada (emissor, configurações fiscais, emissão) está em Emitir NFS-e (nota fiscal de serviço).

Adicionar

1. Abra Configurações e escolha NFS-e, em Financeiro. Você também pode ir em Plano e uso e procurar Adicionais.
2. Toque em Adicionar NFS-e por R$10 por mês (no plano anual, aparece o valor anual).
3. Leia a confirmação e toque em Adicionar NFS-e.

Ela começa na hora. Hoje você paga só pelo resto do período em que está; depois, ela é cobrada junto com o plano. O cartão mostra Adicionado.

Não dá para adicionar:

• durante o teste grátis do Starter (ela começa quando o plano estiver pago);
• enquanto uma troca de plano estiver agendada, ou o plano estiver marcado para terminar (desfaça isso antes);
• enquanto houver uma fatura em atraso (pague antes).

O cartão diz qual é o caso.

Desligar

No cartão, toque em Desligar e confirme. Nada é devolvido: a NFS-e continua ligada até o fim do período já pago, e o cartão mostra Terminando com a data. Mudou de ideia antes disso? Toque em Manter: ela continua ligada sem cobrança agora, porque esse período já está pago.

Quando a NFS-e para

A NFS-e para no fim do período pago quando você desliga o adicional, cancela o plano ou passa do Pro para o Starter ou o Growth sem adicioná-la. Nunca sem aviso:

• a página NFS-e e Plano e uso mostram A NFS-e para em com a data;
• o dono recebe um e-mail alguns dias antes (no máximo 5).

A partir dessa data nenhuma nota nova é emitida para as suas vendas, nem automaticamente nem pela equipe. Uma nota que ainda esperava para sair fica guardada e sai se você adicionar a NFS-e de novo. As notas já emitidas continuam na página NFS-e, e você ainda pode cancelá-las.

Quando você troca de plano

• Subir para o Pro: o adicional sai, porque o Pro inclui a NFS-e. Você recebe crédito pelo tempo não usado.
• Do Growth para o Starter, ou do mensal para o anual e vice-versa: o adicional vai junto, no mesmo período de cobrança do plano.
• Do Pro para o Starter ou o Growth: enquanto a troca espera o fim do período, o cartão oferece Adicionar NFS-e a partir de a data da troca. Ela começa com o novo plano e nada é cobrado agora. Não adicionar tira de novo.
• Para o Free: o adicional termina junto com o plano.

Observação: O reembolso automático da primeira cobrança mensal (em até 7 dias) cobre só essa primeira fatura. Se o adicional foi cobrado à parte nesses dias, escreva para support@elastudio.app pelo e-mail do dono.