Como usar o elastudio no seu estúdio, da primeira aula aos relatórios do mês.
Pagamentos e Pix
Sua conta Stripe, pagamento por cartão e Pix, reembolsos e recibos.
- Conectar a sua conta StripeOs alunos pagam você pela sua própria conta Stripe. A pessoa responsável pelo estúdio conecta uma conta que já tem, ou cria uma em Pagamentos, e o elastudio configura o resto.
- Como o aluno paga com cartão e PixO aluno paga em uma única página segura do Stripe, com cartão, Apple Pay, Google Pay e Pix juntos. Os planos mensais são só no cartão.
- Receber Pix direto na sua contaCom o QR Pix direto no seu banco, o aluno paga um código Pix que cai na conta bancária do estúdio. Nada é confirmado sozinho: alguém da equipe confere no aplicativo do banco e marca cada pagamento como pago em Conferir Pix.
- Reembolsar um pagamentoAbra o pedido em Vendas e toque em Reembolsar. Cartão e Pix pagos on-line voltam pelo Stripe; dinheiro, maquininha e QR Pix você devolve por conta própria, e o elastudio registra o reembolso.
- Registrar um pagamento no balcão e enviar recibosUse Nova venda, em Vendas, para vender um pacote em dinheiro, maquininha, transferência ou Pix, ou deixe em aberto e envie um link de pagamento. Toda venda gera uma fatura no Stripe que o aluno abre pela conta dele.
- Quanto o Stripe cobra, e o elastudio fica com uma parte?O elastudio não fica com nenhuma parte das suas vendas, em nenhum plano. O Stripe cobra as taxas padrão dele na sua própria conta Stripe, e o estúdio paga direto ao Stripe.
- Deixar o aluno reservar on-line e pagar no estúdioLigue O aluno pode reservar e pagar no estúdio e o aluno reserva uma aula avulsa pela internet e paga quando chegar. A vaga fica reservada na hora e você registra o pagamento na lista da aula.
- Manter seus pacotes e os produtos do Stripe iguaisCada pacote, plano e aula particular do elastudio também é um produto com preço na sua conta Stripe, para os relatórios e as faturas do Stripe baterem. Uma verificação roda toda noite e corrige o que saiu do lugar; Sincronizar agora roda na hora.
- Responder a uma contestação no cartãoUma contestação (ou chargeback) é quando o aluno pede ao banco para desfazer um pagamento no cartão. O elastudio marca o pedido como Contestado e avisa você por e-mail; você responde no painel do Stripe antes do prazo do Stripe.