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Central de ajuda

Como usar a elastudio no seu estúdio, da primeira aula aos relatórios do mês.

Como trazer seus dados do bsport para a elastudio

Traga alunos, pacotes, reservas e vendas do bsport em uma tarde. Você exporta cada lista do bsport, envia na elastudio, confere e importa. Nada é salvo antes de você clicar em Importar, e dá para desfazer uma importação por 7 dias.

Como o bsport exporta

Os termos do bsport incluem um extrato completo dos seus dados em CSV. Os relatórios (aba Reporting) baixam em Excel; você escolhe as colunas de cada um.

Antes de começar

Na elastudio, vá em Configurações, Importar, escolha bsport em Estou vindo de… e siga os arquivos na ordem. Crie antes na elastudio os seus pacotes e planos, com os mesmos nomes do bsport, para os pacotes dos alunos os encontrarem. A plataforma publica pouco sobre as exportações, então suas telas podem ser diferentes: a coluna que não reconhecermos, você combina.

Só o dono do estúdio e os administradores podem importar, em todos os planos, inclusive no Free.

Arquivo 1: Clientes

  1. Abra Reporting, escolha o relatório Clients, ajuste os filtros e clique em Generate Report.
  2. Baixe o arquivo xlsx.
  3. Abra o arquivo no Excel ou no Google Planilhas e salve como CSV (Arquivo, Salvar como, CSV UTF-8).

Arquivo 2: Pacotes ativos

  1. Abra Insights, Passes e encontre a tabela Active Passes at Report Date.
  2. Baixe a tabela: ela tem os créditos restantes e a validade de cada pacote.
  3. Abra o arquivo no Excel ou no Google Planilhas e salve como CSV (Arquivo, Salvar como, CSV UTF-8).
  4. Se o arquivo não tiver uma coluna de e-mail, acrescente uma (copie do arquivo de alunos): reservas, pacotes e vendas encontram cada aluno pelo e-mail.
  5. Crie antes na elastudio os mesmos pacotes e planos (Configurações, Pacotes e planos), com os mesmos nomes do arquivo.

Arquivo 3: Pagamentos

  1. Abra Reporting, escolha o relatório Payments, as datas e Generate Report, depois baixe o xlsx.
  2. Abra o arquivo no Excel ou no Google Planilhas e salve como CSV (Arquivo, Salvar como, CSV UTF-8).
  3. Se o arquivo não tiver uma coluna de e-mail, acrescente uma (copie do arquivo de alunos): reservas, pacotes e vendas encontram cada aluno pelo e-mail.

Depois clique em Enviar este arquivo no guia. A elastudio combina as colunas para você; confira as que ficarem em Ignorar, veja a prévia, faça a verificação e importe.

Enviar cada arquivo

  1. No guia, toque em Enviar este arquivo ao lado do arquivo. A página avisa que está usando o modelo do bsport.
  2. Confira as colunas. As que o modelo conhece já vêm combinadas. Escolha um campo para cada coluna que ficou em Ignorar esta coluna, ou deixe ignorada.
  3. Confira as Datas no arquivo. O modelo já escolhe, e você pode trocar para dia primeiro, mês primeiro ou ano primeiro.
  4. Toque em Ver prévia e depois em Conferir todas as linhas. Nada é salvo ainda.
  5. Toque em Continuar para importar e depois em Importar agora.

Quando um arquivo entra, o guia marca Importado e você passa para o próximo. As linhas que o bsport exporta e que não são dados de verdade, como visitas canceladas ou pedidos não pagos, aparecem como deixadas de fora na conferência, nunca como erro.

Se o seu arquivo for diferente

Este guia é uma melhor tentativa. O bsport publica pouco sobre as exportações, então os menus e nomes de colunas aqui podem não bater com as suas telas.

Uma coluna não reconhecida nunca trava a importação:

  • A coluna que a elastudio não reconhecer fica em Ignorar esta coluna. Combine com um campo da elastudio você mesmo, ou deixe de fora.
  • Use Salvar esta associação de colunas como para guardar as suas escolhas para o próximo arquivo do mesmo tipo.
  • Se o guia não bater com as suas telas, escolha Outro sistema ou uma planilha em Estou vindo de… e combine cada coluna você mesmo, como em Importar alunos de uma planilha.

Quer um guia melhor para o bsport? Mande a primeira linha do seu arquivo (só os nomes das colunas, nunca dados de alunos) para support@elastudio.app e atualizamos o modelo.

O que nunca vem

Consentimentos de marketing, WhatsApp e SMS (os alunos dão de novo na elastudio), dados de cartão e documentos de identidade.

Atualizado em 28 de outubro de 2026

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