Como trazer seus dados do Glofox para a elastudio

Como o Glofox exporta

O Glofox baixa as listas em CSV. Você precisa de acesso de administrador a Manage e Reports. Exportar dados de pagamento pelo gerente da conta pode custar até US$500.

Antes de começar

Na elastudio, vá em Configurações, Importar, escolha Glofox em Estou vindo de… e siga os arquivos na ordem. Crie antes na elastudio os seus pacotes e planos, com os mesmos nomes do Glofox, para os pacotes dos alunos os encontrarem. Alguns nomes de colunas vêm das páginas de ajuda da plataforma e podem ter mudado: a coluna que não reconhecermos, você combina.

Só o dono do estúdio e os administradores podem importar, em todos os planos, inclusive no Free.

Arquivo 1: Membros (Members)

1. Vá em Manage, Members.
2. Filtre Membership por Active, depois Actions, Download. Repita com os outros status que quiser trazer.

Email Consent e SMS Consent nunca são importados. Credits Remaining e Membership Expiry Date vão no próximo arquivo.

Arquivo 2: Planos e créditos

1. Abra Reports, Memberships, Members e marque todas as colunas (Columns).
2. Clique em Download table report e escolha CSV.
3. Para pacotes de aulas, acrescente a coluna Credits Remaining do arquivo de membros se o relatório não tiver.
4. Se o arquivo não tiver uma coluna de e-mail, acrescente uma (copie do arquivo de alunos): reservas, pacotes e vendas encontram cada aluno pelo e-mail.
5. Crie antes na elastudio os mesmos pacotes e planos (Configurações, Pacotes e planos), com os mesmos nomes do arquivo.

Planos encerrados e cancelados ficam de fora: só vem o que os alunos ainda podem usar.

Arquivo 3: Transações (Transactions)

1. Abra Reports, Transactions Report, escolha as datas e baixe o CSV.
2. Se o arquivo não tiver uma coluna de e-mail, acrescente uma (copie do arquivo de alunos): reservas, pacotes e vendas encontram cada aluno pelo e-mail.

Depois clique em Enviar este arquivo no guia. A elastudio combina as colunas para você; confira as que ficarem em Ignorar, veja a prévia, faça a verificação e importe.

Enviar cada arquivo

1. No guia, toque em Enviar este arquivo ao lado do arquivo. A página avisa que está usando o modelo do Glofox.
2. Confira as colunas. As que o modelo conhece já vêm combinadas. Escolha um campo para cada coluna que ficou em Ignorar esta coluna, ou deixe ignorada.
3. Confira as Datas no arquivo. O modelo já escolhe, e você pode trocar para dia primeiro, mês primeiro ou ano primeiro.
4. Toque em Ver prévia e depois em Conferir todas as linhas. Nada é salvo ainda.
5. Toque em Continuar para importar e depois em Importar agora.

Quando um arquivo entra, o guia marca Importado e você passa para o próximo. As linhas que o Glofox exporta e que não são dados de verdade, como visitas canceladas ou pedidos não pagos, aparecem como deixadas de fora na conferência, nunca como erro.

Se o seu arquivo for diferente

Este guia se baseia nas páginas de ajuda públicas do Glofox. Alguns menus e nomes de colunas podem ter mudado desde que conferimos, em 27/10/2026.

Uma coluna não reconhecida nunca trava a importação:

• A coluna que a elastudio não reconhecer fica em Ignorar esta coluna. Combine com um campo da elastudio você mesmo, ou deixe de fora.
• Use Salvar esta associação de colunas como para guardar as suas escolhas para o próximo arquivo do mesmo tipo.
• Se o guia não bater com as suas telas, escolha Outro sistema ou uma planilha em Estou vindo de… e combine cada coluna você mesmo, como em Importar alunos de uma planilha.

Quer um guia melhor para o Glofox? Mande a primeira linha do seu arquivo (só os nomes das colunas, nunca dados de alunos) para support@elastudio.app e atualizamos o modelo.

O que nunca vem

Consentimentos de marketing, WhatsApp e SMS (os alunos dão de novo na elastudio), dados de cartão e documentos de identidade.

Observação: o Glofox também tem uma API pública: API REST (membros, planos, créditos, aulas, reservas, pagamentos); acesso a pedido à ABC Glofox, no plano mais alto (documentação da API). a elastudio importa só arquivos; conectar à API de uma plataforma ainda não está disponível.