Cómo traer tus datos de Glofox a elastudio

Cómo exporta Glofox

Glofox descarga sus listas en CSV. Necesitas acceso de administrador a Manage y Reports. Exportar datos de pagos con tu gerente de cuenta puede costar hasta US$500.

Antes de empezar

En elastudio, ve a Configuración, Importar, elige Glofox en Vengo de… y sigue los archivos en orden. Crea antes en elastudio tus paquetes y membresías, con los mismos nombres que en Glofox, para que los paquetes de los alumnos los encuentren. Algunos nombres de columnas vienen de las páginas de ayuda de la plataforma y pueden haber cambiado: la columna que no reconozcamos la emparejas tú.

Solo el propietario y los administradores pueden importar, en todos los planes, incluido Free.

Archivo 1: Miembros (Members)

1. Ve a Manage, Members.
2. Filtra Membership por Active y luego Actions, Download. Repite con los demás estados que quieras traer.

Email Consent y SMS Consent nunca se importan. Credits Remaining y Membership Expiry Date van en el siguiente archivo.

Archivo 2: Membresías y créditos

1. Abre Reports, Memberships, Members y marca todas las columnas (Columns).
2. Haz clic en Download table report y elige CSV.
3. Para paquetes de clases, agrega la columna Credits Remaining del archivo de miembros si el informe no la tiene.
4. Si el archivo no tiene una columna de correo, agrega una (cópiala del archivo de alumnos): reservas, paquetes y ventas encuentran a cada alumno por su correo.
5. Crea antes en elastudio los mismos paquetes y membresías (Configuración, Paquetes y membresías), con los mismos nombres del archivo.

Las membresías terminadas y canceladas quedan fuera: solo viene lo que los alumnos aún pueden usar.

Archivo 3: Transacciones (Transactions)

1. Abre Reports, Transactions Report, elige las fechas y descarga el CSV.
2. Si el archivo no tiene una columna de correo, agrega una (cópiala del archivo de alumnos): reservas, paquetes y ventas encuentran a cada alumno por su correo.

Subir cada archivo

1. En la guía, elige Subir este archivo junto al archivo. La página indica que usa la plantilla de Glofox.
2. Revisa las columnas. Las que la plantilla conoce ya están emparejadas. Elige un campo para cada columna que quedó en Ignorar esta columna, o déjala ignorada.
3. Revisa las Fechas en el archivo. La plantilla ya lo elige, y puedes cambiarlo a día primero, mes primero o año primero.
4. Elige Vista previa y luego Revisar todas las filas. Todavía no se guarda nada.
5. Elige Continuar a importar y luego Importar ahora.

Cuando un archivo entra, la guía lo marca como Importado y pasas al siguiente. Las filas que Glofox exporta y que no son datos reales, como visitas canceladas o pedidos sin pagar, aparecen como dejadas fuera en la revisión, nunca como errores.

Si tu archivo es distinto

Esta guía se basa en las páginas de ayuda públicas de Glofox. Algunos menús y nombres de columnas pueden haber cambiado desde que los revisamos, el 27/10/2026.

Una columna que no se reconoce nunca bloquea la importación:

• La columna que elastudio no reconozca queda en Ignorar esta columna. Emparéjala tú con un campo de elastudio, o déjala fuera.
• Usa Guardar esta asignación de columnas como para guardar tus elecciones para el siguiente archivo del mismo tipo.
• Si la guía no coincide con tus pantallas, elige Otro sistema o una hoja de cálculo en Vengo de… y empareja cada columna tú mismo, como en Importar alumnos desde una hoja de cálculo.

¿Quieres una guía mejor para Glofox? Envía la primera fila de tu archivo (solo los nombres de las columnas, nunca datos de alumnos) a support@elastudio.app y actualizamos la plantilla.

Lo que nunca se trae

Consentimientos de marketing, WhatsApp y SMS (los alumnos los dan de nuevo en elastudio), datos de tarjetas y documentos de identidad.

Nota: Glofox también tiene una API pública: API REST (miembros, membresías, créditos, clases, reservas, pagos); acceso a pedido a ABC Glofox, en el plan más alto (documentación de la API). elastudio importa solo archivos; conectarse a la API de una plataforma todavía no está disponible.