Cómo administrar tu estudio en elastudio, desde tu primera clase hasta los reportes del mes.
Horario y clases
Tipos de clase, clases que se repiten, salas, cambios y cancelaciones.
- Crear tipos de claseUn tipo de clase guarda el nombre, la descripción y los valores predeterminados de una clase, en cada uno de tus idiomas. Créalo antes de poner esa clase en el horario.
- Crear una clase o una serie semanalAbre Horario y selecciona Nueva clase. Deja Se repite cada semana apagado para una clase única, o enciéndelo, elige los días y un final, y elastudio completa las semanas siguientes.
- Definir cuántos lugares tiene una claseCada clase tiene sus propios Lugares. Una clase nueva toma el número habitual de su tipo de clase o de su sala, y puedes cambiarlo. Cuando se ocupan los lugares, los alumnos ven Llena (o se unen a la lista de espera), y el equipo todavía puede agregar a alguien por encima del límite.
- Editar una clase, las siguientes o toda la serieAbre la clase y elige Editar clase. En Qué clases cambiar, elige Solo esta clase, Esta y las siguientes, o Toda la serie. Las clases pasadas nunca cambian.
- Configurar las salas y usar el calendario de salasAgrega las salas en Sedes y salas, cada una con una descripción y una pausa entre usos (10 minutos para empezar). El calendario de salas rechaza una segunda reserva de la misma sala a la misma hora.
- Cancelar una clase o cerrar el estudio unos díasAbre la clase y selecciona Cancelar clase, o usa Cerrar el estudio en la página Horario para cancelar de una vez todas las clases de un rango de fechas. Los créditos vuelven, los alumnos pueden recibir un correo, y el propietario y los administradores pueden restaurar una clase cancelada.
- Elegir quién ve y quién reserva una claseCada clase tiene Opciones de reserva: Quién puede reservar (cualquier paquete, solo los paquetes elegidos, gratis o solo el equipo), En el horario (visible, sin reserva o oculta) y sus propias reglas de reserva. Las reglas de todo el estudio están en Configuración, Reglas de reserva.
- Hacer check-in desde la lista de la claseAbre la clase y usa Quiénes vienen. Marca a cada persona como presente o como inasistencia, o elige Marcar a todos presentes. El check-in abre 2 horas antes de la clase y se puede cambiar hasta 7 días después.
- Reservar una clase para un alumno o agregar a alguien que llega sin reservarDesde la lista de la clase, usa Agregar alumno para reservar a alguien en una clase o en el resto de la serie, incluso sin paquete. Usa Alumno sin reserva para vender, reservar y hacer el check-in de alguien en la puerta de una sola vez.
- Crear un evento o tallerAbre Eventos y elige Nuevo evento. Dale una fecha, un lugar y la cantidad de lugares, y luego agrega uno o más tipos de entrada con sus precios. Los alumnos compran entradas en línea, y tú puedes venderlas en recepción, registrar la asistencia o cancelar el evento.
- Tipos de entrada de un eventoUn evento vende uno o más tipos de entrada, como Precio completo, Preventa o Alumno, cada uno con su propio precio, cantidad, límite por alumno y cierre de la venta en línea. El Total de lugares del evento pone un tope a todos juntos.
- Lista de espera para un evento agotadoCuando un evento se agota, los alumnos con sesión iniciada pueden unirse a su lista de espera indicando cuántas entradas quieren. Cuando se liberan entradas, se las ofrecemos por correo a los primeros de la fila y se las guardamos durante 12 horas. Nadie paga de forma automática.
- Definir las reglas de reserva de tu estudioConfiguración, Reglas de reserva reúne los valores predeterminados del estudio: cuándo abren y cierran las reservas, la cancelación sin cargo, la lista de espera, quién en la recepción puede reembolsar, qué ven los profesores y si los alumnos pueden cancelar entradas de eventos.