Reservar una clase para un alumno o agregar a alguien que llega sin reservar

Agregar un alumno a una clase

1. Abre Horario, toca la clase y ve a Quién viene.
2. Selecciona Agregar alumno.
3. En Alumno, escribe un nombre, un correo o un teléfono (al menos 2 letras), o crea un Nuevo alumno.
4. En Qué clases, elige Solo esta clase, Esta y las siguientes o Todas las clases de la serie.
5. Deja encendido Avisar al alumno por correo para enviar la confirmación de la reserva en su idioma.
6. Selecciona Agregar a la clase.

elastudio usa el paquete o la membresía del alumno que cubre la clase. Si nada la cubre, eliges:

• Reservar sin pago: reserva ahora y cobra después. La reserva aparece como Sin pagar, y la clase muestra cuántas reservas todavía no están pagadas.
• Vender un paquete: vende algo que cubra la clase y luego reserva.

Cuando la clase está llena

elastudio te avisa que todos los lugares están ocupados. Selecciona Agregar de todos modos para darle al alumno un lugar por encima del límite. La cantidad de lugares de la clase no cambia.

Alumnos que llegan sin reservar

1. En Quién viene, selecciona Alumno sin reserva.
2. Elige o crea al alumno, elige una clase suelta o un paquete, y cómo paga (por ejemplo, en efectivo o con la terminal de tarjetas; en Brasil, también con Pix).
3. Confirma la venta.

elastudio reserva a la persona en la clase y, desde 2 horas antes de la clase, le hace el check-in. Si la clase está llena, la reserva queda por encima del límite. La venta se registra en Ventas como cualquier otra.

Quién puede hacerlo

El propietario, los administradores y la recepción pueden agregar alumnos y vender a quienes llegan sin reservar. Los profesores hacen el check-in en sus propias clases, pero no agregan reservas ni venden desde la lista de la clase. Las reservas hechas por el equipo y las ventas en la puerta están incluidas en todos los planes.