Registrar un pago en recepción y enviar recibos

Hacer una venta en recepción

1. Abre Ventas y toca Nueva venta. También puedes abrir el perfil de un alumno y tocar Vender.
2. Quién: busca por nombre, correo o teléfono, o agrega a alguien nuevo.
3. Qué: elige el paquete o la membresía y la cantidad. Algunos paquetes preguntan cuándo empiezan (Empieza el).
4. Código promocional: opcional, desde el plan Starter.
5. Pago: elige cómo paga. Efectivo, Terminal de tarjeta, Transferencia bancaria, Cortesía (gratis, con un motivo) o Pagar después. En Brasil también aparece Pix marcado a mano (viste que el Pix llegó a la cuenta bancaria del estudio).
6. En Revisar, toca el botón de vender por el total, o Crear pedido sin pagar.

El paquete se puede usar en cuanto la venta queda pagada. Pueden vender el propietario, los administradores y la recepción.

Pedidos sin pagar y enlaces de pago

Con Pagar después, el pedido queda sin pagar. Ábrelo y toca Copiar enlace de pago para enviárselo al alumno, que luego paga en línea con tarjeta (en Brasil, también con Pix). Una membresía mensual (desde el plan Starter) pregunta Cómo se renueva: Tarjeta, por enlace de pago, para que el alumno pague en línea con tarjeta. En Brasil también existe Se renueva cada mes por Pix: el primer mes se paga en recepción y el alumno recibe un enlace de Pix antes de cada renovación.

Cuando el alumno te paga en persona más tarde, abre el pedido y toca Registrar pago. Escribe el Monto recibido. Se permite un pago parcial y el resto queda pendiente. Mientras nadie haya pagado, también puedes Agregar código promocional o Cancelar pedido.

Clases reservadas para pagar en el estudio

Una clase que un alumno reservó para pagar en el estudio crea un pedido Sin pagar que nunca vence. Regístralo desde la lista de la clase con Registrar pago, o desde el pedido en Ventas. El recibo sigue igual que abajo. Si la reserva se cancela, el pedido también, sin nada que reembolsar.

Recibos y facturas

Con Stripe conectado, cada venta recibe una factura de Stripe en el idioma del alumno, incluidas las ventas en efectivo, con terminal de tarjeta, por transferencia, por Pix y de cortesía. Stripe las registra como pagadas fuera de Stripe, así tu contador tiene una sola lista numerada con todas las ventas.

• En el pedido, toca Factura para abrirla.
• Los alumnos abren la suya en su cuenta, en Pedidos, con Recibo.
• El correo Pago recibido enlaza la misma factura.

Sin Stripe conectado, elastudio emite en su lugar su propio Recibo numerado.

Los pedidos y las facturas usan el prefijo de tu estudio, que defines una sola vez en Pagos, en Numeración de pedidos. No se puede cambiar después del primer pedido.

Nota: En Brasil, una factura de Stripe no es una NFS-e. Si necesitas emitir NFS-e, por ahora sigue haciéndolo en tu sistema de siempre. En cualquier país, el propietario y los administradores pueden usar Exportar CSV en Ventas para darle a tu contador todas las ventas.

Encontrar pedidos

Ventas muestra todos los pedidos con búsqueda, filtros por estado, forma de pago y fechas, y totales de Pagado, Reembolsado, Neto y Sin pagar. Los pedidos en línea que vencieron sin pagar quedan ocultos, salvo que filtres por ellos.