Deja que los alumnos reserven en línea y paguen en el estudio

Activarlo

1. Abre Configuración (el engranaje al final del menú) y elige Pagos.
2. Ve a la pestaña Cómo pagan los alumnos y busca Con qué pueden pagar los alumnos.
3. Enciende Los alumnos pueden reservar y pagar en el estudio.

Este interruptor solo está aquí. Viene apagado y vale para todo el estudio: no hay un ajuste por clase. Solo el propietario y los administradores pueden cambiarlo. Funciona con o sin Stripe conectado, en todos los planes.

Lo que ve el alumno

Pagar en el estudio aparece junto al pago en línea solo cuando un alumno reserva una clase desde la ventana de reserva de esa clase, en tus páginas de reserva o en el widget de reservas, y compra un paquete de una sola clase (una clase, no una membresía) que la cubre. No se ofrece al comprar paquetes o membresías por separado, ni en clases gratuitas.

• El alumno selecciona Reservar y pagar en el estudio. La ventana dice “Tu lugar queda reservado de inmediato. Si no puedes venir, cancélalo desde tus reservas.”
• El lugar queda reservado de inmediato. No se cobra nada en línea y la reserva nunca vence mientras espera el pago.
• La confirmación y el correo Reserva confirmada dicen cuánto pagar, por ejemplo “Paga US$ 20 en el estudio cuando llegues.” En Cuenta, en Reservas, la clase muestra “Pagar US$ 20 en el estudio”.
• Cada alumno puede tener hasta 2 clases sin pagar a la vez. Una tercera se rechaza con el aviso de que ya tiene 2 clases para pagar en el estudio, y se le pide pagar una en el estudio o elegir otra forma de pago.

Cobrar en el check-in

1. Abre la clase. En Quién viene, el alumno aparece con Pagar en el estudio: US$ 20.
2. Selecciona Registrar pago debajo de su nombre.
3. En Cómo se pagó, elige Efectivo o Terminal de tarjeta (en Brasil, también Pix marcado a mano), revisa el Monto recibido y selecciona Registrar pago.

El pedido queda pagado y se emite el recibo, como en cualquier venta en la recepción. El propietario, los administradores y la recepción pueden registrarlo. Los profesores ven la etiqueta Sin pagar en esa persona, para que puedan mandarla a la recepción, pero nunca ven el monto.

Cancelaciones e inasistencias

• Si el alumno cancela, si el equipo lo quita de la clase o si tú cancelas la clase, el lugar se libera y el pedido sin pagar se cancela. No se pagó nada, así que no hay nada que reembolsar.
• Si el alumno no viene, el monto sigue pendiente. El pedido queda Sin pagar en Ventas, donde puedes registrar el pago después o cancelar el pedido. Mientras tanto, cuenta dentro de las 2 clases sin pagar del alumno.

Nota: Los reportes cuentan el dinero solo cuando se registra el pago.