Como trazer seus dados do Mindbody para a elastudio

Como o Mindbody exporta

Os relatórios do Mindbody saem em Excel. Use um período longo: eles mostram só os últimos dois meses por padrão, e os muito grandes podem travar, então divida por ano. O Mindbody também vende uma exportação completa (cerca de US$500, só quando você cancela).

Antes de começar

Na elastudio, vá em Configurações, Importar, escolha Mindbody em Estou vindo de… e siga os arquivos na ordem. Crie antes na elastudio os seus pacotes e planos, com os mesmos nomes do Mindbody, para os pacotes dos alunos os encontrarem. Alguns nomes de colunas vêm das páginas de ajuda da plataforma e podem ter mudado: a coluna que não reconhecermos, você combina.

Só o dono do estúdio e os administradores podem importar, em todos os planos, inclusive no Free.

Arquivo 1: Clientes (Mailing List)

1. Vá em Reports, Clients, Mailing Lists (telas novas: Insights, Reports, Clients, Mailing Lists).
2. Troque Email List por Mailing List e o opt-in para All Clients, depois gere o relatório.
3. Clique no ícone do Excel para baixar.
4. Abra o arquivo no Excel ou no Google Planilhas e salve como CSV (Arquivo, Salvar como, CSV UTF-8).

Colunas de opt-in nunca são importadas: os alunos dão o consentimento de novo na elastudio.

Arquivo 2: Pacotes com aulas restantes (Visits Remaining)

1. Vá em Reports, Clients, Visits Remaining e escolha a visão Detail.
2. Marque todas as categorias de serviço e opções de preço e um período longo, depois Export to Excel.
3. Abra o arquivo no Excel ou no Google Planilhas e salve como CSV (Arquivo, Salvar como, CSV UTF-8).
4. Se o arquivo não tiver uma coluna de e-mail, acrescente uma (copie do arquivo de alunos): reservas, pacotes e vendas encontram cada aluno pelo e-mail.
5. Crie antes na elastudio os mesmos pacotes e planos (Configurações, Pacotes e planos), com os mesmos nomes do arquivo.

Os planos recorrentes (autopay) ficam em Reports, Clients, Membership: importe na mesma categoria, com Member To como último dia válido.

Arquivo 3: Visitas e presença

1. Vá em Insights, Reports, Clients, Attendance without Revenue (ou Attendance with Revenue).
2. Escolha as datas e baixe em Excel. Para reservas futuras, use Reports, Staff, Schedule at a Glance com Client ID marcado.
3. Abra o arquivo no Excel ou no Google Planilhas e salve como CSV (Arquivo, Salvar como, CSV UTF-8).
4. Se o arquivo não tiver uma coluna de e-mail, acrescente uma (copie do arquivo de alunos): reservas, pacotes e vendas encontram cada aluno pelo e-mail.

Cancelamentos tardios e visitas canceladas ficam de fora.

Arquivo 4: Vendas (Sales)

1. Vá em Insights, Reports, Sales, Sales (ou Sales by Service na visão Detail).
2. Escolha um ano por vez e baixe em Excel.
3. Abra o arquivo no Excel ou no Google Planilhas e salve como CSV (Arquivo, Salvar como, CSV UTF-8).
4. Se o arquivo não tiver uma coluna de e-mail, acrescente uma (copie do arquivo de alunos): reservas, pacotes e vendas encontram cada aluno pelo e-mail.

Depois clique em Enviar este arquivo no guia. A elastudio combina as colunas para você; confira as que ficarem em Ignorar, veja a prévia, faça a verificação e importe.

Enviar cada arquivo

1. No guia, toque em Enviar este arquivo ao lado do arquivo. A página avisa que está usando o modelo do Mindbody.
2. Confira as colunas. As que o modelo conhece já vêm combinadas. Escolha um campo para cada coluna que ficou em Ignorar esta coluna, ou deixe ignorada.
3. Confira as Datas no arquivo. O modelo já escolhe, e você pode trocar para dia primeiro, mês primeiro ou ano primeiro.
4. Toque em Ver prévia e depois em Conferir todas as linhas. Nada é salvo ainda.
5. Toque em Continuar para importar e depois em Importar agora.

Quando um arquivo entra, o guia marca Importado e você passa para o próximo. As linhas que o Mindbody exporta e que não são dados de verdade, como visitas canceladas ou pedidos não pagos, aparecem como deixadas de fora na conferência, nunca como erro.

Se o seu arquivo for diferente

Este guia se baseia nas páginas de ajuda públicas do Mindbody. Alguns menus e nomes de colunas podem ter mudado desde que conferimos, em 27/10/2026.

Uma coluna não reconhecida nunca trava a importação:

• A coluna que a elastudio não reconhecer fica em Ignorar esta coluna. Combine com um campo da elastudio você mesmo, ou deixe de fora.
• Use Salvar esta associação de colunas como para guardar as suas escolhas para o próximo arquivo do mesmo tipo.
• Se o guia não bater com as suas telas, escolha Outro sistema ou uma planilha em Estou vindo de… e combine cada coluna você mesmo, como em Importar alunos de uma planilha.

Quer um guia melhor para o Mindbody? Mande a primeira linha do seu arquivo (só os nomes das colunas, nunca dados de alunos) para support@elastudio.app e atualizamos o modelo.

O que nunca vem

Consentimentos de marketing, WhatsApp e SMS (os alunos dão de novo na elastudio), dados de cartão e documentos de identidade.

Observação: o Mindbody também tem uma API pública: o dono ativa cada desenvolvedor; grátis até 5.000 chamadas por mês, depois uma taxa por chamada (documentação da API). a elastudio importa só arquivos; conectar à API de uma plataforma ainda não está disponível.