Agregar un asistente en la puerta o después del evento
¿Alguien llega sin entrada, o solo te enteras después de quién vino? Usa Agregar asistente en el evento: elige una cortesía, un canje o una entrada vendida, pagada ahora o después. Los anfitriones también pueden hacerlo, hasta 30 días después del evento, aunque esté completo.
Quién puede hacerlo y hasta cuándo
Recepción, los administradores, el propietario y los profesores anfitriones del evento pueden agregar personas. Funciona antes del evento, durante el evento y hasta 30 días después de que termina, así puedes registrar a quienes pagaron en la puerta o llegaron sin una entrada en el sistema.
Agregar a alguien
- Abre Eventos y elige el evento. Un profesor anfitrión lo abre desde Hoy o desde el Horario.
- Elige Agregar asistente.
- Escribe el Nombre y el Correo electrónico de la persona. El correo se usa para su entrada y, si paga después, para el enlace de pago.
- Si el evento tiene varios tipos de entrada, elige el Tipo de entrada. Un profesor anfitrión no ve esta opción: se usa el primer tipo de entrada del evento.
- En Qué es, elige:
- Entrada vendida: un pedido a nombre de la persona, pagado ahora o después.
- Cortesía: un lugar que ofrece el estudio, gratis.
- Canje: un lugar a cambio de un servicio o un producto, gratis.
- Define Cuántos: cuántas entradas recibe la persona (hasta 10).
- Para una entrada vendida, la hoja muestra A pagar con el total. En Pago, elige Pagado ahora y el medio (Efectivo, Terminal de tarjetas, Transferencia bancaria o Pix marcado a mano), o Paga después.
- Opcional: una Nota. Solo tu equipo la ve.
- Elige Guardar.
El perfil de alumno de la persona en tu estudio se busca por correo, o se crea dentro del límite mensual de alumnos de tu plan. Sus entradas quedan confirmadas de inmediato.
Las cortesías y los canjes se explican en Cortesías y canjes, incluido cómo reservar lugares sin nombre.
Paga después
Con Paga después, la entrada queda confirmada y el pedido espera el pago:
- Cuando tu estudio acepta pagos con tarjeta, la persona recibe un correo con un enlace para pagar con tarjeta en línea. La hoja muestra entonces Enlace de pago enviado con el enlace y Copiar enlace, para que también puedas enviarlo tú por WhatsApp.
- O te paga en efectivo u otro medio, y tú lo marcas como pagado.
En la lista, Quién va muestra la entrada con A pagar y el monto hasta que se paga. El pedido también aparece como Sin pagar en Ventas.
Marcar como pagado
Cuando la persona paga en persona:
- En Quién va, abre el menú de la entrada y elige Marcar como pagado.
- Elige cómo se pagó y confirma.
Esto registra lo que el pedido de la entrada todavía debe como un solo pago, y la etiqueta A pagar desaparece. Recepción, los administradores y el propietario pueden marcar como pagada cualquier venta en la puerta; un profesor anfitrión, solo las ventas en la puerta de los eventos donde es anfitrión.
Cuando el evento está completo o ya empezó
- Antes del inicio, un evento completo sigue completo. Agregar asistente dice entonces “El evento está completo. Cuando empiece, puedes agregar personas más allá de los lugares.”
- Una vez que empezó el evento, la persona queda con asistencia marcada, y si el evento está completo sus lugares aumentan para que entre. Así tu lista y tus números muestran quién vino de verdad.
- Cuando el evento ya terminó, todavía puedes agregar personas durante 30 días. La persona queda vinculada a un perfil, pero no recibe correo de la entrada, porque el evento ya pasó.
En el celular
La app del equipo de elastudio para iPhone y Android muestra los eventos en Hoy y en el horario, con la lista de asistentes, Agregar asistente y Marcar como pagado.
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Actualizado el 1 de noviembre de 2026