Cómo traer tus datos de Momence a elastudio

Cómo exporta Momence

Los informes de Momence se descargan como hoja de cálculo desde el informe abierto. Su centro de ayuda no documenta la exportación de la lista de clientes ni de los saldos de créditos, así que la API de Momence es la forma más segura de obtener los saldos; si no, agrégalos a mano después de importar.

Antes de empezar

En elastudio, ve a Configuración, Importar, elige Momence en Vengo de… y sigue los archivos en orden. Crea antes en elastudio tus paquetes y membresías, con los mismos nombres que en Momence, para que los paquetes de los alumnos los encuentren. La plataforma publica poco sobre sus exportaciones, así que tus pantallas pueden ser distintas: la columna que no reconozcamos la emparejas tú.

Solo el propietario y los administradores pueden importar, en todos los planes, incluido Free.

Archivo 1: Clientes

1. Abre Customers, Customer list (o un informe de clientes) y descárgalo.
2. Abre el archivo en Excel o Google Sheets y guárdalo como CSV (Archivo, Guardar como, CSV UTF-8).

Archivo 2: Reservas de las sesiones

1. Abre Reports, elige el informe de reservas o asistencia de las fechas que necesitas y descárgalo.
2. Abre el archivo en Excel o Google Sheets y guárdalo como CSV (Archivo, Guardar como, CSV UTF-8).
3. Si el archivo no tiene una columna de correo, agrega una (cópiala del archivo de alumnos): reservas, paquetes y ventas encuentran a cada alumno por su correo.
4. Las reservas pasadas necesitan sus clases: importa antes las clases pasadas con un archivo de Horario (fecha, hora, tipo de clase, profesor).

Archivo 3: Ventas

1. Abre Reports, elige el informe de ventas o transacciones y descárgalo.
2. Abre el archivo en Excel o Google Sheets y guárdalo como CSV (Archivo, Guardar como, CSV UTF-8).
3. Si el archivo no tiene una columna de correo, agrega una (cópiala del archivo de alumnos): reservas, paquetes y ventas encuentran a cada alumno por su correo.

Subir cada archivo

1. En la guía, elige Subir este archivo junto al archivo. La página indica que usa la plantilla de Momence.
2. Revisa las columnas. Las que la plantilla conoce ya están emparejadas. Elige un campo para cada columna que quedó en Ignorar esta columna, o déjala ignorada.
3. Revisa las Fechas en el archivo. La plantilla ya lo elige, y puedes cambiarlo a día primero, mes primero o año primero.
4. Elige Vista previa y luego Revisar todas las filas. Todavía no se guarda nada.
5. Elige Continuar a importar y luego Importar ahora.

Cuando un archivo entra, la guía lo marca como Importado y pasas al siguiente. Las filas que Momence exporta y que no son datos reales, como visitas canceladas o pedidos sin pagar, aparecen como dejadas fuera en la revisión, nunca como errores.

Si tu archivo es distinto

Esta guía es un mejor esfuerzo. Momence publica poco sobre sus exportaciones, así que los menús y los nombres de columnas pueden no coincidir con tus pantallas.

Una columna que no se reconoce nunca bloquea la importación:

• La columna que elastudio no reconozca queda en Ignorar esta columna. Emparéjala tú con un campo de elastudio, o déjala fuera.
• Usa Guardar esta asignación de columnas como para guardar tus elecciones para el siguiente archivo del mismo tipo.
• Si la guía no coincide con tus pantallas, elige Otro sistema o una hoja de cálculo en Vengo de… y empareja cada columna tú mismo, como en Importar alumnos desde una hoja de cálculo.

¿Quieres una guía mejor para Momence? Envía la primera fila de tu archivo (solo los nombres de las columnas, nunca datos de alumnos) a support@elastudio.app y actualizamos la plantilla.

Lo que nunca se trae

Consentimientos de marketing, WhatsApp y SMS (los alumnos los dan de nuevo en elastudio), datos de tarjetas y documentos de identidad.

Nota: Momence también tiene una API pública, que actúa como un usuario del equipo (clientes, sus reservas y paquetes activos, sesiones, ventas); la versión 2 puede necesitar que soporte la active (documentación de la API). elastudio importa solo archivos; conectarse a la API de una plataforma todavía no está disponible.