Conectar Brevo para el correo de marketing

Qué hace

Brevo es una herramienta de correo de marketing: boletines, campañas y automatizaciones. Una vez conectada, elastudio mantiene al día una lista de Brevo por ti:

• Los alumnos que aceptaron recibir novedades por correo entran en la lista, con su nombre y algunos datos.
• Los alumnos que cambian de opinión salen de la lista, y Brevo guarda su dirección en su lista de quienes no quieren recibir correos.
• Cuando un alumno cambia su correo en elastudio, el mismo contacto de Brevo recibe la dirección nueva.
• Cuando alguien se da de baja de uno de tus correos de Brevo, su consentimiento también se desactiva en elastudio.

elastudio nunca envía campañas. Tú las escribes y las envías en Brevo.

El correo de marketing es parte del plan Starter en adelante. Lo conecta el propietario del estudio o un administrador, en Configuración > Correo de marketing.

Antes de empezar

1. Una cuenta de Brevo. Brevo tiene un plan gratuito. Regístrate en brevo.com.
2. Los acuerdos actualizados. El propietario del estudio acepta los acuerdos vigentes de elastudio en Configuración > Privacidad y documentos. En ellos, Brevo figura como un servicio que recibe los datos de tus alumnos. La conexión se rechaza hasta que se aceptan.
3. El aviso de privacidad para tus alumnos. Los alumnos tienen que saberlo antes de que sus datos vayan a Brevo. La plantilla de aviso 1.2 de elastudio tiene el texto. Primero actualiza y publica tu aviso.

Crear una clave API en Brevo

Una clave API es la contraseña que permite que elastudio se comunique con tu cuenta de Brevo.

1. En Brevo, abre el menú con tu nombre y elige Configuración, luego SMTP y API, luego Claves API y MCP.
2. Elige Generar una nueva clave API y escribe el código que te envía Brevo.
3. Ponle el nombre elastudio y elige Sin vencimiento.
4. Copia la clave. Empieza con xkeysib-. Brevo la muestra una sola vez.

Después, en Seguridad > IP autorizadas de Brevo, desactiva Bloquear direcciones IP desconocidas. Los servidores de elastudio no tienen una dirección fija, así que Brevo los rechazaría.

La guía de Brevo, en inglés: Create and manage your API keys.

Conectar en elastudio

1. Abre Configuración > Correo de marketing.
2. Pega la clave API, marca que el aviso de privacidad de tus alumnos menciona a Brevo y elige Conectar Brevo.
3. Elige una lista que ya tengas o crea una nueva.

Los alumnos que aceptaron recibir novedades empiezan a llegar a Brevo en pocos minutos. La página muestra cuántos hay en la lista, cuándo envió elastudio los últimos cambios y si las bajas vuelven desde Brevo.

Lo que elastudio envía de cada alumno

Correo, nombre y apellido, idioma, fecha de alta como alumno, primera y última visita, si tiene un paquete o una membresía activos y cuándo terminan, y si es residente o visitante. En Brevo, los campos adicionales empiezan con ELASTUDIO_, así que puedes usarlos en segmentos y automatizaciones.

Los alumnos menores de 18 años nunca se envían, elijan lo que elijan.

Evita que tus campañas caigan en spam

Antes de enviar campañas reales, autentica tu dominio de correo en Brevo. Sin eso, Gmail y otros proveedores suelen mandar las campañas a spam. Brevo te da dos o tres registros para agregar donde administras tu dominio.

La guía de Brevo, en inglés: Authenticate your domain with Brevo.

Si algo sale mal

• Brevo rechazó la clave: pega una clave nueva. Si la clave es correcta, revisa que Bloquear direcciones IP desconocidas esté desactivado en Brevo.
• La lista se eliminó en Brevo: elige otra lista en la misma página. Los cambios esperan y se envían cuando hay una lista elegida.
• Brevo no responde: elastudio sigue intentándolo. No se pierde nada.

Desconectar

Elige Desconectar Brevo en la misma página. elastudio deja de actualizar la lista y olvida la clave. Los contactos que ya están en Brevo se quedan ahí, y a partir de ese momento los quitas tú cuando un alumno retira su consentimiento o pide que se borren sus datos.