Conectar tu cuenta de Stripe

Antes de empezar

Stripe es la empresa de pagos que procesa las tarjetas de tus alumnos (y, en Brasil, también Pix). Cada venta entra en tu propia cuenta de Stripe, y Stripe la transfiere a tu banco. elastudio nunca guarda tu dinero ni se queda con una parte de tus ventas, en ningún plan.

Solo el propietario del estudio conecta o desconecta Stripe. Los administradores ven las demás opciones de pago en la misma página.

Stripe funciona en muchos países, como México, Estados Unidos y Canadá. Si Stripe no está disponible en el país de tu estudio, puedes seguir cobrando en el estudio.

Conectar Stripe

1. Abre Pagos (en Configuración, dentro de Dinero; en el celular, Configuración está en Más).
2. Elige una de las dos opciones:
   • Conectar mi cuenta de Stripe, si ya tienes una. Inicias sesión en Stripe y le das permiso a elastudio. Tu historial y tus clientes se quedan como están.
   • Crear una cuenta de Stripe, si necesitas una. El formulario de Stripe se abre dentro de elastudio y te pide los datos de tu negocio y de tu banco.
3. Completa cada paso que pide Stripe. Si te detienes a la mitad, elige Continuar con Stripe más tarde. Si el formulario no se abre, usa Abrir en el sitio de Stripe.

elastudio nunca ve tus datos bancarios ni de identidad. Los recoge Stripe.

Lo que elastudio configura

Justo después de conectar, una lista de configuración se revisa sola:

• Formas de pago: tarjeta, Apple Pay, Google Pay y, en Brasil, Pix cuando tu cuenta lo tiene.
• Tu logo y tus colores en las páginas de pago, los recibos y las facturas de Stripe.
• Nombre en el estado de cuenta de la tarjeta: cómo aparece el estudio en el estado de cuenta del alumno.
• Facturas y recibos, Página de facturación de los alumnos, Avisos de pagos, Idiomas de los alumnos.
• Productos y precios: tus paquetes y membresías se convierten en productos de Stripe.

Cada fila muestra Hecho, Te necesita, No disponible o En espera. Elige Revisar otra vez después de corregir algo en Stripe.

La tarjeta Cuenta muestra si la cuenta Recibe pagos y Transfiere a tu banco, y el estado de Tarjetas y de Pix.

Nota: En Brasil, Stripe activa Pix por invitación. Hasta entonces, los alumnos pagan con tarjeta o con un código QR de Pix a tu banco, si configuraste uno.

Desconectar

Desconectar Stripe detiene de inmediato los pagos en línea y las solicitudes de clases privadas. Las membresías activas siguen cobrándose en tu cuenta de Stripe, pero elastudio deja de recibir avisos de esos pagos. Tu cuenta de Stripe, tus clientes y tu historial siguen siendo tuyos.