Roles del equipo y lo que puede hacer cada uno

Los cuatro roles

• Propietario: uno por estudio. Todo, incluido el plan de elastudio del estudio y su pago, desconectar Stripe, transferir o eliminar el estudio, cambiar los idiomas del estudio, volver al aspecto anterior y dar permisos extra.
• Administrador: todo, menos la propiedad, desconectar Stripe, eliminar el estudio, cambiar los idiomas y cambiar o pagar el plan de elastudio (los administradores ven el plan y sus facturas). Los administradores pueden invitar a la recepción y a los profesores, pero solo el propietario crea o quita administradores.
• Recepción: horario, listas de clase, alumnos y ventas. Pueden editar y cancelar clases, cambiar el profesor de una clase, cerrar el estudio algunos días, hacer check-in, agregar alumnos que llegan sin reservar, vender y registrar pagos (incluidas las clases que los alumnos reservaron para pagar en el estudio), bloquear salas y aprobar clases privadas por el estudio. Solo editan su propia disponibilidad, si dan clases; la disponibilidad de todos los profesores es tarea del propietario y los administradores. Pueden pausar el paquete o la membresía de un alumno, y cambiar o terminar una pausa. No pueden crear ni editar tipos de clase, cambiar quién puede reservar una clase (las clases nuevas que agregan siempre usan lo predeterminado del tipo de clase) ni restaurar una clase cancelada. Ven los productos y los precios, pero no pueden cambiarlos; en Configuración solo tienen Paquetes y membresías, para consultar.
• Profesor: sus propias clases y los nombres de quienes vienen. Los profesores hacen check-in en sus propias clases, editan su propia disponibilidad, aprueban sus propias clases privadas y ven reportes de sus propias clases y sesiones.

Solo el propietario y los administradores manejan los perfiles de los profesores, sus fotos y los vínculos con los accesos del equipo.

Los roles y los permisos están incluidos en todos los planes. La página Equipo muestra la tabla completa en Qué puede hacer cada rol.

Lo que ven los profesores de los alumnos

De forma predeterminada, los profesores solo ven los nombres de los alumnos, nunca el correo, el teléfono ni las notas. Para mostrar el correo y el teléfono en sus listas de clase, el propietario activa Los profesores ven el correo y el teléfono de los alumnos en Configuración, Reglas de reserva. Las notas del equipo, las notas de salud y los montos que se deben nunca se les muestran a los profesores.

Si un alumno agregó una foto de perfil en su cuenta, el propietario, los administradores y la recepción la ven en el perfil del alumno, en las listas de clase y en el check-in. Los profesores la ven solo de las personas con reserva o en la lista de espera de una clase que dan. El equipo no puede subir ni cambiar la foto de un alumno.

Una excepción: en una clase privada en la dirección del alumno, el profesor asignado ve esa dirección y el teléfono del alumno desde la aprobación hasta 24 horas después de la clase.

Permisos extra

Solo el propietario los da, en la página Equipo, con Editar:

• Reembolsos: para administradores y recepción. Pueden reembolsar pagos, completos o en parte. La recepción también necesita Recepción puede reembolsar activado en Configuración, Reglas de reserva; si está desactivado, nadie en la recepción puede reembolsar.
• Reportes: para la recepción (los administradores ya tienen todos los reportes). Pueden ver y exportar reportes de todo el estudio, y crearlos desde el plan Growth.

Quién maneja qué

Acción	Propietario	Administrador	Recepción	Profesor
Configuración del estudio y de los pagos	Sí	Sí	No	No
Cambiar productos, precios y códigos promocionales	Sí	Sí	No	No
Editar y cancelar clases, cambiar el profesor, cerrar el estudio	Sí	Sí	Sí	No
Restaurar una clase cancelada	Sí	Sí	No	No
Crear y editar tipos de clase, incluido quién puede reservar de forma predeterminada	Sí	Sí	No	No
Quién puede reservar una clase, reglas de reserva y paquetes elegidos	Sí	Sí	No	No
Datos de contacto y notas de los alumnos	Sí	Sí	Sí	No
Reembolsar pagos	Sí	Con permiso	Con permiso y el interruptor activado	No
Reportes de todo el estudio	Sí	Sí	Con permiso	No
Salas y sus descripciones	Sí	Sí	Solo bloquear	No
Disponibilidad de todos los profesores	Sí	Sí	Solo la propia	Solo la propia
Cambiar o pagar el plan de elastudio	Sí	No	No	No

Nota: Cada cambio que hace el equipo queda registrado con quién lo hizo y cuándo.