Horarios fijos

Un horario fijo es la reserva permanente de un alumno en una clase que se repite, como “martes y jueves a las 07:00”. elastudio guarda su lugar en cada fecha de la clase, ahora y a medida que el horario suma fechas nuevas, y paga cada fecha con su paquete o membresía. Las pantallas usan las palabras de tu tipo de negocio.

Activarlo

Los horarios fijos empiezan en el plan Starter. El propietario o un administrador los activa en Configuración, Funciones, con Horarios fijos. Los estudios que ya existían antes del 27 de octubre de 2026 lo tienen desactivado hasta que lo activen. Los estudios de pilates nuevos empiezan con él activado.

Cómo lo empieza un alumno

1. El alumno inicia sesión y abre una clase que se repite cada semana.
2. En Cada semana, toca Reservar cada semana.
3. En Hasta cuándo, elige Sin fecha de fin, Hasta una fecha (y elige la Última fecha) o Mientras dure mi membresía (aparece cuando tiene una membresía que paga la clase).
4. Toca Empezar mi horario fijo.

Un mensaje dice qué pasó, por ejemplo “Horario fijo listo: 3 reservadas, 1 esperando un paquete, 0 en la lista de espera.” El alumno recibe un solo correo Horario fijo listo, no uno por clase. Cada alumno puede tener un horario fijo por clase que se repite.

Cómo lo empieza el equipo

1. Abre la clase y su lista, y toca Agregar alumno.
2. Elige al alumno.
3. En Qué clases, elige Cada semana desde esta clase (horario fijo).
4. Toca Agregar a la clase.

El propietario, los administradores y la recepción pueden empezar y terminar horarios fijos. Los profesores no.

Cómo se paga cada fecha

• Cada fecha usa el paquete o la membresía del alumno con las reglas de siempre, como cualquier reserva.
• Las primeras 12 fechas se reservan enseguida. Las siguientes se reservan a medida que el horario las suma.
• En una fecha llena, el alumno entra en la lista de espera. Si la clase no tiene lista de espera, esa fecha se salta.
• Una fecha que el alumno cancela sigue cancelada. Las demás fechas siguen.

Cuando nada paga una fecha

El lugar sigue guardado, sin pagar, hasta el momento de liberarlo: 24 horas antes de la clase por defecto. El propietario o un administrador lo cambia en Configuración, Reglas de reserva, en Horarios fijos y clases de reposición, con Liberar un lugar sin pagar (horas antes de la clase).

• El alumno recibe un solo correo Horario fijo necesita un paquete, hasta tres días antes de que se libere el lugar. Su pestaña Reservas muestra “Lugar guardado hasta el” ese momento.
• Comprar un paquete o renovar una membresía paga enseguida las fechas guardadas, de la más cercana a la más lejana.
• Una membresía que se renueva sola mantiene el lugar hasta su renovación (nunca después del inicio de la clase) si, ya renovada, pagaría esa clase.
• Si nada paga antes de ese momento, el lugar vuelve a estar libre, la lista de espera avanza y el alumno recibe el correo Lugar del horario fijo liberado.

Terminar un horario fijo

• El alumno: en Cuenta, pestaña Reservas, en Mis horarios fijos, toca Terminar. Las próximas clases se cancelan y los créditos vuelven, pero las clases que ya están dentro del plazo de cancelación gratis siguen reservadas. Igual puede cancelar una de ellas sola.
• El estudio: en el perfil del alumno, en Horarios fijos y reposiciones, toca Terminar. Todas las próximas clases se cancelan y los créditos vuelven. Avisar al alumno por correo viene activado.

El alumno recibe un solo correo Horario fijo terminado, sin un correo por clase. Un horario fijo también termina solo: sin aviso, la noche después de su fecha de fin; cuando termina la membresía a la que estaba atado (las fechas guardadas se van, las pagadas se quedan); o cuando la clase ya no tiene fechas.

Dónde lo ve el equipo

• En la lista de la clase, las fechas del alumno llevan la etiqueta Horario fijo.
• En el perfil del alumno, Horarios fijos y reposiciones muestra cada horario con sus días y hora, su fin, cuántas fechas están reservadas, esperando un paquete o en la lista de espera, las próximas fechas y Terminar.

El alumno ve sus horarios en Mis horarios fijos, en su pestaña Reservas, y cada fecha lleva la etiqueta Horario fijo.