Alquilar equipo con la reserva

Con el alquiler de equipo, los alumnos alquilan una tabla, un traje de neopreno, un kite o un tapete junto con su reserva. Cada talla tiene sus propias existencias, y la misma unidad nunca se alquila dos veces al mismo tiempo.

El alquiler de equipo está en el plan Growth. Es un módulo que activas en Configuración, Funciones (Alquiler de equipo). Los estudios que ya existían antes del 27 de octubre de 2026 lo tienen desactivado hasta que el propietario lo active. Las escuelas de surf y de kitesurf nuevas empiezan con él activado.

Agregar un artículo

1. Abre Configuración, Alquiler de equipo (en Lo que vendes) y elige Nuevo artículo.
2. Completa el Nombre y la Descripción en cada idioma del estudio. El idioma principal es obligatorio.
3. Define el Precio por reserva: lo que cuesta una unidad para una reserva, con impuestos incluidos.
4. En Tallas y existencias, agrega una fila por talla con su Talla y sus Unidades. Un artículo de talla única puede dejar la talla vacía. Elige Agregar una talla para sumar más.
5. En Se puede agregar a, elige Todas las clases, sesiones y eventos, o Solo las clases, sesiones y eventos elegidos y marca los Tipos de clase, los Tipos de clase privada y los Eventos donde tiene sentido (tablas para las clases de surf, por ejemplo).
6. Guarda.

El propietario y los administradores crean y cambian los artículos. La recepción puede verlos. Para dejar de alquilar un artículo, archívalo: los alumnos ya no pueden alquilarlo, y los alquileres ya hechos siguen igual. Una talla que quitas de un artículo se archiva de la misma forma.

Las existencias se comparten entre horarios

Una unidad alquilada para una reserva queda ocupada durante todo el tiempo de esa reserva, de principio a fin. Las reservas que se superponen comparten las existencias: con 4 tablas, dos clases a la misma hora pueden alquilar 4 tablas entre las dos. Una clase que empieza cuando termina la otra vuelve a tener las 4. Una talla sin unidades aparece como Agotado para los alumnos y no se puede elegir. Si el equipo mueve una clase, una clase privada o un evento, el equipo alquilado se mueve con ella.

Cómo alquilan los alumnos

• Al comprar una clase o entradas de un evento: la reserva muestra Alquilar equipo con los artículos de esa clase o evento. El equipo se paga junto con la reserva, en un solo pedido.
• Al reservar con un paquete o una membresía: la confirmación ofrece Agregar equipo. El equipo se paga aparte.
• Clases privadas: una vez que existe la solicitud, el alumno puede Agregar equipo a la clase privada desde su cuenta. Se paga en el momento, en su propio pedido, y se reembolsa completo si la clase privada no se realiza.
• Eventos: Agregar equipo aparece una vez por evento, en las entradas del alumno.

Los alumnos pagan con tarjeta, o en el estudio cuando tu estudio ofrece pagar en el estudio. Los códigos promocionales nunca descuentan el equipo. Las reservas del alumno muestran su equipo, por ejemplo “Tabla (8’0) x 2”.

Agregar equipo en la recepción

En la lista de la clase, elige Agregar equipo junto a una persona, elige los artículos y las tallas, y luego el Pago:

• un método de la recepción, como Efectivo, Terminal de tarjetas o Transferencia bancaria,
• Cortesía, con un Motivo,
• o Todavía sin pagar: el pedido queda en Sin pagar, en Ventas.

El propietario, los administradores y la recepción pueden agregar equipo. Los profesores ven el equipo de cada persona en la lista de la clase, sin precios, pero no pueden agregarlo.

El equipo del día

Abre Equipo de hoy desde la tarjeta en Hoy o desde la página Alquiler de equipo. Muestra todos los alquileres de las reservas que empiezan ese día: hora, alumno, artículo, talla, cantidad, para qué es y si está pagado. Marca cada uno como Entregado y Devuelto, y usa Día anterior y Día siguiente para ver otros días. Los profesores no ven esta lista.

El reembolso sigue a la reserva

• Una cancelación gratis, una reserva quitada con el crédito devuelto, o una clase o un evento que el estudio cancela: el equipo se libera y el dinero vuelve al pago original.
• Una cancelación tardía libera el equipo y se queda con el dinero. Una inasistencia se queda con los dos.
• El equipo puede Cancelar alquiler desde la lista del día, con o sin Devolver lo que se pagó por él. Reembolsar requiere el permiso de reembolso (la recepción, solo cuando tu estudio lo permite).

Nota: Por debajo del plan Growth, los alumnos ya no ven el equipo y no puedes crear ni cambiar artículos ni agregar equipo en la recepción. Los alquileres ya hechos se siguen viendo y se pueden entregar y reembolsar.