Cómo cambia un alumno su correo
Los alumnos cambian el correo con el que inician sesión en su cuenta, en Perfil. Confirman la dirección actual y luego la nueva. El equipo solo puede pedirles que lo hagan.
Quién puede cambiarlo
Solo el alumno. El correo es la forma en que inicia sesión, en tu estudio y en cualquier otro estudio de elastudio donde use la misma dirección, así que el equipo nunca lo define ni lo elige.
Cómo lo cambia el alumno
- En su cuenta, abre Perfil y busca Correo de acceso.
- Selecciona Cambiar correo, escribe el Correo nuevo y selecciona Enviar confirmación.
- Si no inició sesión en los últimos 10 minutos, primero llega un código a su correo actual. Lo escribe en Código enviado a tu correo actual y vuelve a enviar.
- La dirección nueva recibe un código de 6 dígitos y un enlace. Escribe el código en Código del correo y selecciona Confirmar correo nuevo, o abre el enlace en un dispositivo donde tenga la sesión iniciada.
Nada cambia hasta que confirma. El enlace y el código funcionan una sola vez, durante 60 minutos. Si la dirección nueva ya tiene una cuenta, no se envía nada y se le indica que inicie sesión con ella.
Después del cambio
- El correo nuevo vale en todos los lugares donde el alumno inicia sesión con esa cuenta.
- La dirección anterior recibe el Aviso de correo cambiado, con un enlace para deshacer el cambio que funciona durante 7 días.
- El correo no se puede volver a cambiar durante 7 días.
Si el alumno no hizo el cambio
Abrir el enlace para deshacer desde la dirección anterior devuelve el correo anterior, sea cual sea la dirección en ese momento. También cierra la sesión de la cuenta en todos los dispositivos, quita cualquier contraseña y el inicio de sesión con Google vinculados a ella, y bloquea los cambios durante otros 7 días. Luego el alumno vuelve a iniciar sesión con el correo anterior.
Lo que puede hacer el equipo
En el perfil del alumno, el propietario, los administradores y la recepción pueden elegir Pedir que actualice el correo y luego Enviar la solicitud. elastudio envía un mensaje a la dirección actual del alumno pidiéndole que lo cambie en su cuenta. El mensaje solo lo lleva a su cuenta. No tiene ningún código, y nada cambia en el perfil. Un perfil sin correo no puede recibir la solicitud.
Actualizado el 11 de octubre de 2026